Comment citer des communications personnelles et des courriels
Les communications personnelles telles que les courriels, les entretiens, les appels téléphoniques et les messages texte nécessitent un traitement particulier dans les citations, car vos lecteurs ne peuvent pas y accéder. Ce guide explique comment citer ces sources dans les styles APA, MLA et Chicago.
Que sont les communications personnelles ?
Les communications personnelles sont des échanges privés auxquels vos lecteurs n'ont pas accès. Elles comprennent :
- Courriels privés et correspondance par courriel
- Entretiens personnels (en personne, par téléphone ou par vidéo)
- Conversations téléphoniques
- Messages texte et messagerie instantanée
- Lettres personnelles
- Notes de service non accessibles publiquement
- Messages privés sur les réseaux sociaux
Comme les lecteurs ne peuvent pas accéder aux communications personnelles, la plupart des styles de citation les traitent différemment des sources publiées. Certains styles ne les incluent que dans les citations dans le texte, tandis que d'autres exigent une documentation complète.
Style APA : communications personnelles
Règles de base pour APA 7ᵉ édition
En style APA, les communications personnelles ne sont citées que dans le texte et n'apparaissent PAS dans la liste de références. Cela s'explique par le fait que les lecteurs ne peuvent ni retrouver ni vérifier ces sources.
Format de citation dans le texte :
(Initiale(s). Nom, communication personnelle, Mois Jour, Année)
Exemples en APA
Courriel personnel
Citation dans le texte (entre parenthèses) :
La recherche montre des améliorations significatives des résultats des élèves (M. Johnson, personal communication, January 15, 2024).
Citation dans le texte (narrative) :
M. Johnson (personal communication, January 15, 2024) a indiqué que les résultats des élèves s'étaient significativement améliorés.
Entretien personnel
Citation dans le texte :
Selon le directeur, le programme a dépassé les attentes (S. Lee, personal communication, February 10, 2024).
Conversation téléphonique
Citation dans le texte :
La nouvelle politique entre en vigueur immédiatement (R. Martinez, personal communication, March 5, 2024).
Message texte
Citation dans le texte :
La réunion a été reportée à la semaine prochaine (K. Chen, personal communication, April 12, 2024).
Remarques importantes sur l'APA
- Utilisez les initiales et le nom de famille, jamais seulement les initiales ou seulement le nom
- Incluez toujours la date exacte (Mois Jour, Année)
- Ne les incluez jamais dans votre liste de références
- Si la communication est récupérable (publiée en ligne, archivée), citez-la différemment
Style MLA : communications personnelles
Règles de base pour MLA 9ᵉ édition
Contrairement à l'APA, le MLA exige que les communications personnelles figurent dans votre liste des ouvrages cités. Décrivez clairement le moyen de communication.
Exemples en MLA
Entretien personnel
Ouvrages cités :
Rodriguez, Maria. Personal interview. 15 Jan. 2024.
Citation dans le texte :
(Rodriguez)
Message courriel
Ouvrages cités :
Johnson, Michael. "Re: Research Project Update." Received by Sarah Thompson, 22 Feb. 2024.
Citation dans le texte :
(Johnson)
Entretien téléphonique
Ouvrages cités :
Davis, Robert. Telephone interview. 10 Mar. 2024.
Citation dans le texte :
(Davis)
Message texte
Ouvrages cités :
Chen, Kevin. Text message to the author. 5 Apr. 2024.
Citation dans le texte :
(Chen)
Lettre
Ouvrages cités :
Williams, Jennifer. Letter to the author. 18 May 2024.
Citation dans le texte :
(Williams)
Style Chicago : communications personnelles
Règles de base pour Chicago 17ᵉ édition
Le style Chicago inclut les communications personnelles dans les notes de bas de page ou de fin, mais généralement pas dans la bibliographie. Cependant, certains types de communications personnelles peuvent être inclus dans la bibliographie.
Exemples en Chicago (Notes-Bibliographie)
Entretien personnel
Note de bas de page/note de fin :
1. Patricia Brown, interview by author, January 20, 2024.
Bibliographie (si substantielle) :
Brown, Patricia. Interview by author. January 20, 2024.
Message courriel
Note de bas de page/note de fin :
2. Michael Johnson, email message to author, February 15, 2024.
Bibliographie (généralement omise) :
(La correspondance par courriel n'est généralement pas incluse dans la bibliographie)
Conversation téléphonique
Note de bas de page/note de fin :
3. Robert Davis, telephone conversation with author, March 10, 2024.
Exemples en Chicago (Auteur-Date)
Dans le système Auteur-Date, les communications personnelles peuvent être citées de façon similaire au système Notes-Bibliographie, ou signalées dans le texte comme « communication personnelle ».
Citation dans le texte :
(Maria Rodriguez, pers. comm.)
Ou avec l'information complète :
Maria Rodriguez (personal communication with author, January 15, 2024) a déclaré que...
Entretiens publiés et entretiens personnels
Il est essentiel de distinguer les entretiens personnels que vous avez menés des entretiens publiés :
Entretiens personnels que vous avez menés
Il s'agit de communications privées et non publiées. Suivez les règles relatives aux communications personnelles de votre style de citation.
Entretiens publiés
Les entretiens publiés dans des magazines, des journaux, en ligne ou diffusés sont cités selon le type de source publiée, et non comme des communications personnelles.
Exemple en APA (entretien publié) :
Gates, B. (2024, January 10). The future of technology [Interview]. In Tech Today. https://www.techtoday.com/gates-interview
Tableau de référence rapide
| Type de communication | APA | MLA | Chicago |
|---|---|---|---|
| Courriel | Dans le texte uniquement | Entrée dans les ouvrages cités | Note uniquement |
| Entretien | Dans le texte uniquement | Entrée dans les ouvrages cités | Note + bibliographie facultative |
| Appel téléphonique | Dans le texte uniquement | Entrée dans les ouvrages cités | Note uniquement |
| Message texte | Dans le texte uniquement | Entrée dans les ouvrages cités | Note uniquement |
Considérations particulières
Consentement éclairé et éthique
Lorsque vous citez des communications personnelles, en particulier des entretiens, tenez compte des implications éthiques :
- Obtenez l'autorisation avant de citer la communication privée de quelqu'un
- Certains comités d'éthique de la recherche exigent un consentement pour les entretiens de recherche
- Envisagez d'anonymiser les sources si vous traitez de sujets sensibles
- Respectez les accords de confidentialité et les limites professionnelles
Sources anonymes ou confidentielles
Lorsque vous devez protéger l'identité d'une source, procédez avec soin :
Approche en APA :
(Anonymous healthcare worker, personal communication, March 15, 2024)
Approche en MLA :
Anonymous. Personal interview. 15 Mar. 2024.
Courriels de groupe ou notes de service
Pour les courriels envoyés à plusieurs destinataires ou les notes de service internes, précisez le contexte :
Exemple en APA :
(J. Smith, personal communication to project team, April 10, 2024)
Messages directs sur les réseaux sociaux
Les messages privés sur les plateformes de réseaux sociaux sont des communications personnelles :
APA :
(M. Rodriguez, personal communication, January 20, 2024)
MLA :
Rodriguez, Maria. Direct message to the author. 20 Jan. 2024.
Appels vidéo et réunions virtuelles
Appels Zoom, conversations Skype et autres communications vidéo :
Exemple en MLA :
Thompson, Sarah. Video call with the author. 5 Feb. 2024.
Bonnes pratiques
- Conservez des traces - sauvegardez les courriels, notes ou enregistrements (avec autorisation) des communications
- Notez les dates exactes - consignez la date précise de la communication
- Utilisez des noms complets - incluez le prénom et le nom de famille dans la mesure du possible
- Décrivez clairement le moyen - précisez s'il s'agit d'un courriel, d'un appel, d'un message texte, etc.
- Soyez cohérent - utilisez le même format pour toutes les communications personnelles
- Vérifiez l'exactitude - confirmez les détails auprès de la source dans la mesure du possible
Erreurs courantes à éviter
- Inclure des communications personnelles dans la liste de références APA - elles ne doivent apparaître que dans le texte
- Omettre la date - incluez toujours la date exacte
- Utiliser des descriptions vagues - soyez précis sur le type de communication
- Citer sans autorisation - obtenez le consentement lorsque cela est approprié
- Traiter les entretiens publiés comme des communications personnelles - les entretiens publiés sont différents
- Oublier de préciser le moyen de communication - indiquez courriel, téléphone, entretien, etc.
Quand utiliser des sources alternatives
Les communications personnelles ont des limites dans l'écriture académique, car les lecteurs ne peuvent pas les vérifier. Envisagez ces alternatives lorsque c'est possible :
- Entretiens publiés plutôt qu'entretiens personnels
- Rapports publiés ou communiqués de presse plutôt que courriels personnels
- Présentations en conférence ou webinaires plutôt que conversations privées
- Publications sur les réseaux sociaux (publiques) plutôt que messages directs (privés)
Utilisez les communications personnelles principalement lorsque l'information est unique, essentielle à votre argumentation et indisponible sous forme publiée.
Aide à la citation pour tous les types de sources
Que vous citiez des communications personnelles ou des sources publiées, notre générateur de citations gère correctement tous les types pour les styles APA, MLA, Chicago et plus encore.