Cách Trích Dẫn Giao Tiếp Cá Nhân Và Email
Giao tiếp cá nhân như email, phỏng vấn, cuộc gọi điện thoại, và tin nhắn văn bản đòi hỏi xử lý trích dẫn đặc biệt vì độc giả không thể truy xuất được. Hướng dẫn này giải thích cách trích dẫn các nguồn này theo kiểu APA, MLA, và Chicago.
Giao Tiếp Cá Nhân Là Gì?
Giao tiếp cá nhân là các trao đổi riêng tư không thể truy cập được đối với độc giả của bạn. Chúng bao gồm:
- Email riêng tư và thư từ email
- Phỏng vấn cá nhân (trực tiếp, qua điện thoại, hoặc video)
- Cuộc trò chuyện điện thoại
- Tin nhắn văn bản và tin nhắn tức thời
- Thư cá nhân
- Bản ghi nhớ không có sẵn công khai
- Tin nhắn mạng xã hội riêng tư
Vì độc giả không thể truy cập giao tiếp cá nhân, hầu hết các kiểu trích dẫn xử lý chúng khác với nguồn đã xuất bản. Một số kiểu chỉ bao gồm chúng trong trích dẫn trong văn bản, trong khi các kiểu khác yêu cầu tài liệu đầy đủ.
Kiểu APA: Giao Tiếp Cá Nhân
Quy Tắc Cơ Bản Cho APA Phiên Bản 7
Theo kiểu APA, giao tiếp cá nhân chỉ được trích dẫn trong văn bản và KHÔNG xuất hiện trong danh mục tài liệu tham khảo. Điều này là vì độc giả không thể truy xuất hoặc xác minh các nguồn này.
Định dạng trích dẫn trong văn bản:
(Chữ cái đầu tên. Họ, personal communication, Tháng Ngày, Năm)
Ví Dụ APA
Email Cá Nhân
Trích dẫn trong văn bản (trong ngoặc đơn):
Research shows significant improvements in student outcomes (M. Johnson, personal communication, January 15, 2024).
Trích dẫn trong văn bản (tường thuật):
M. Johnson (personal communication, January 15, 2024) indicated that student outcomes improved significantly.
Phỏng Vấn Cá Nhân
Trích dẫn trong văn bản:
According to the director, the program has exceeded expectations (S. Lee, personal communication, February 10, 2024).
Cuộc Trò Chuyện Điện Thoại
Trích dẫn trong văn bản:
The new policy takes effect immediately (R. Martinez, personal communication, March 5, 2024).
Tin Nhắn Văn Bản
Trích dẫn trong văn bản:
The meeting was rescheduled to next week (K. Chen, personal communication, April 12, 2024).
Lưu Ý APA Quan Trọng
- Sử dụng chữ cái đầu tên và họ, không bao giờ chỉ chữ cái đầu hoặc chỉ họ
- Luôn bao gồm ngày chính xác (Tháng Ngày, Năm)
- Không bao giờ bao gồm những điều này trong danh mục tài liệu tham khảo của bạn
- Nếu giao tiếp có thể truy xuất được (đăng trực tuyến, được lưu trữ), hãy trích dẫn nó khác đi
Kiểu MLA: Giao Tiếp Cá Nhân
Quy Tắc Cơ Bản Cho MLA Phiên Bản 9
Không giống như APA, MLA yêu cầu giao tiếp cá nhân xuất hiện trong danh mục tài liệu trích dẫn của bạn. Mô tả phương tiện giao tiếp một cách rõ ràng.
Ví Dụ MLA
Phỏng Vấn Cá Nhân
Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn:
Rodriguez, Maria. Personal interview. 15 Jan. 2024.
Trích dẫn trong văn bản:
(Rodriguez)
Tin Nhắn Email
Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn:
Johnson, Michael. "Re: Research Project Update." Received by Sarah Thompson, 22 Feb. 2024.
Trích dẫn trong văn bản:
(Johnson)
Phỏng Vấn Qua Điện Thoại
Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn:
Davis, Robert. Telephone interview. 10 Mar. 2024.
Trích dẫn trong văn bản:
(Davis)
Tin Nhắn Văn Bản
Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn:
Chen, Kevin. Text message to the author. 5 Apr. 2024.
Trích dẫn trong văn bản:
(Chen)
Thư
Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn:
Williams, Jennifer. Letter to the author. 18 May 2024.
Trích dẫn trong văn bản:
(Williams)
Kiểu Chicago: Giao Tiếp Cá Nhân
Quy Tắc Cơ Bản Cho Chicago Phiên Bản 17
Kiểu Chicago bao gồm giao tiếp cá nhân trong chú thích cuối trang/cuối văn bản nhưng thường không trong danh mục tài liệu tham khảo. Tuy nhiên, một số loại giao tiếp cá nhân có thể được bao gồm trong danh mục tài liệu tham khảo.
Ví Dụ Chicago (Notes-Bibliography)
Phỏng Vấn Cá Nhân
Chú thích cuối trang/cuối văn bản:
1. Patricia Brown, interview by author, January 20, 2024.
Danh mục tài liệu tham khảo (nếu đáng kể):
Brown, Patricia. Interview by author. January 20, 2024.
Tin Nhắn Email
Chú thích cuối trang/cuối văn bản:
2. Michael Johnson, email message to author, February 15, 2024.
Danh mục tài liệu tham khảo (thường bị bỏ qua):
(Thư từ email thường không được bao gồm trong danh mục tài liệu tham khảo)
Cuộc Trò Chuyện Điện Thoại
Chú thích cuối trang/cuối văn bản:
3. Robert Davis, telephone conversation with author, March 10, 2024.
Ví Dụ Chicago (Author-Date)
Trong hệ thống author-date, giao tiếp cá nhân có thể được trích dẫn tương tự như notes-bibliography hoặc ghi chú trong văn bản là "personal communication."
Trích dẫn trong văn bản:
(Maria Rodriguez, pers. comm.)
Hoặc với thông tin đầy đủ:
Maria Rodriguez (personal communication with author, January 15, 2024) stated that...
Phỏng Vấn Đã Xuất Bản So Với Phỏng Vấn Cá Nhân
Điều quan trọng là phân biệt giữa phỏng vấn cá nhân bạn đã thực hiện và phỏng vấn đã xuất bản:
Phỏng Vấn Cá Nhân Bạn Đã Thực Hiện
Đây là giao tiếp riêng tư, chưa xuất bản. Tuân theo các quy tắc cho giao tiếp cá nhân trong kiểu trích dẫn của bạn.
Phỏng Vấn Đã Xuất Bản
Phỏng vấn được xuất bản trên tạp chí, báo, trực tuyến, hoặc phát sóng được trích dẫn như loại nguồn đã xuất bản, không phải là giao tiếp cá nhân.
Ví dụ APA (phỏng vấn đã xuất bản):
Gates, B. (2024, January 10). The future of technology [Interview]. In Tech Today. https://www.techtoday.com/gates-interview
Bảng Tham Khảo Nhanh
| Loại Giao Tiếp | APA | MLA | Chicago |
|---|---|---|---|
| Chỉ trong văn bản | Mục trong Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn | Chỉ ghi chú | |
| Phỏng vấn | Chỉ trong văn bản | Mục trong Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn | Ghi chú + danh mục tài liệu tham khảo tùy chọn |
| Cuộc gọi điện thoại | Chỉ trong văn bản | Mục trong Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn | Chỉ ghi chú |
| Tin nhắn văn bản | Chỉ trong văn bản | Mục trong Danh mục Tài Liệu Trích Dẫn | Chỉ ghi chú |
Cân Nhắc Đặc Biệt
Sự Đồng Ý Có Hiểu Biết Và Đạo Đức
Khi trích dẫn giao tiếp cá nhân, đặc biệt là phỏng vấn, hãy xem xét các hàm ý đạo đức:
- Xin phép trước khi trích dẫn giao tiếp riêng tư của ai đó
- Một số hội đồng đánh giá thể chế (IRB) yêu cầu sự đồng ý cho phỏng vấn nghiên cứu
- Cân nhắc ẩn danh nguồn nếu thảo luận về các chủ đề nhạy cảm
- Tôn trọng các thỏa thuận bảo mật và ranh giới chuyên nghiệp
Nguồn Ẩn Danh Hoặc Bảo Mật
Khi bạn phải bảo vệ danh tính của một nguồn, hãy xử lý nó cẩn thận:
Cách tiếp cận APA:
(Anonymous healthcare worker, personal communication, March 15, 2024)
Cách tiếp cận MLA:
Anonymous. Personal interview. 15 Mar. 2024.
Email Nhóm Hoặc Bản Ghi Nhớ
Đối với email gửi đến nhiều người nhận hoặc bản ghi nhớ nội bộ, hãy làm rõ ngữ cảnh:
Ví dụ APA:
(J. Smith, personal communication to project team, April 10, 2024)
Tin Nhắn Trực Tiếp Trên Mạng Xã Hội
Tin nhắn riêng tư trên nền tảng mạng xã hội là giao tiếp cá nhân:
APA:
(M. Rodriguez, personal communication, January 20, 2024)
MLA:
Rodriguez, Maria. Direct message to the author. 20 Jan. 2024.
Cuộc Gọi Video Và Cuộc Họp Ảo
Cuộc gọi Zoom, cuộc trò chuyện Skype, và các giao tiếp video khác:
Ví dụ MLA:
Thompson, Sarah. Video call with the author. 5 Feb. 2024.
Thực Hành Tốt Nhất
- Giữ hồ sơ - Lưu email, ghi chú, hoặc bản ghi âm (có sự cho phép) của giao tiếp
- Ghi chú ngày chính xác - Ghi lại ngày cụ thể của giao tiếp
- Sử dụng tên đầy đủ - Bao gồm tên và họ khi có thể
- Mô tả phương tiện rõ ràng - Chỉ rõ liệu đó là email, điện thoại, tin nhắn, v.v.
- Nhất quán - Sử dụng cùng một định dạng cho tất cả giao tiếp cá nhân
- Xác minh độ chính xác - Xác nhận chi tiết với nguồn khi có thể
Những Sai Lầm Thường Gặp Cần Tránh
- Bao gồm giao tiếp cá nhân trong danh mục tài liệu tham khảo APA - Chúng chỉ nên xuất hiện trong văn bản
- Bỏ sót ngày tháng - Luôn bao gồm ngày chính xác
- Sử dụng mô tả mơ hồ - Hãy cụ thể về loại giao tiếp
- Trích dẫn mà không có sự cho phép - Xin sự đồng ý khi thích hợp
- Xử lý phỏng vấn đã xuất bản như giao tiếp cá nhân - Phỏng vấn đã xuất bản thì khác
- Quên phân biệt phương tiện - Chỉ rõ email, điện thoại, phỏng vấn, v.v.
Khi Nào Sử Dụng Nguồn Thay Thế
Giao tiếp cá nhân có những hạn chế trong viết học thuật vì độc giả không thể xác minh chúng. Hãy xem xét các lựa chọn thay thế này khi có thể:
- Phỏng vấn đã xuất bản thay vì phỏng vấn cá nhân
- Báo cáo đã xuất bản hoặc thông cáo báo chí thay vì email cá nhân
- Bài thuyết trình hội nghị hoặc hội thảo trực tuyến thay vì trò chuyện riêng tư
- Bài đăng mạng xã hội (công khai) thay vì tin nhắn trực tiếp (riêng tư)
Sử dụng giao tiếp cá nhân chủ yếu khi thông tin là độc đáo, thiết yếu cho lập luận của bạn, và không có sẵn ở dạng đã xuất bản.
Hỗ Trợ Trích Dẫn Cho Tất Cả Các Loại Nguồn
Cho dù trích dẫn giao tiếp cá nhân hay nguồn đã xuất bản, công cụ tạo trích dẫn của chúng tôi xử lý chính xác tất cả các loại cho APA, MLA, Chicago, và nhiều kiểu khác.