Como Citar Comunicações Pessoais e E-mails
Comunicações pessoais, como e-mails, entrevistas, ligações telefônicas e mensagens de texto, exigem um tratamento especial de citação porque não podem ser recuperadas pelos leitores. Este guia explica como citar essas fontes nos estilos APA, MLA e Chicago.
O Que São Comunicações Pessoais?
Comunicações pessoais são trocas privadas não acessíveis aos seus leitores. Elas incluem:
- E-mails privados e correspondência por e-mail
- Entrevistas pessoais (presenciais, por telefone ou por vídeo)
- Conversas telefônicas
- Mensagens de texto e mensagens instantâneas
- Cartas pessoais
- Memorandos não disponíveis publicamente
- Mensagens privadas em redes sociais
Como os leitores não podem acessar comunicações pessoais, a maioria dos estilos de citação as trata de forma diferente das fontes publicadas. Alguns estilos as incluem apenas em citações no texto, enquanto outros exigem documentação completa.
Estilo APA: Comunicações Pessoais
Regras Básicas para a 7ª Edição do APA
No estilo APA, comunicações pessoais são citadas apenas no texto e NÃO aparecem na lista de referências. Isso ocorre porque os leitores não podem recuperar ou verificar essas fontes.
Formato de citação no texto:
(Inicial(is). Sobrenome, personal communication, Mês Dia, Ano)
Exemplos em APA
E-mail Pessoal
Citação no texto (parentética):
Research shows significant improvements in student outcomes (M. Johnson, personal communication, January 15, 2024).
Citação no texto (narrativa):
M. Johnson (personal communication, January 15, 2024) indicated that student outcomes improved significantly.
Entrevista Pessoal
Citação no texto:
According to the director, the program has exceeded expectations (S. Lee, personal communication, February 10, 2024).
Conversa Telefônica
Citação no texto:
The new policy takes effect immediately (R. Martinez, personal communication, March 5, 2024).
Mensagem de Texto
Citação no texto:
The meeting was rescheduled to next week (K. Chen, personal communication, April 12, 2024).
Notas Importantes do APA
- Use as iniciais e o sobrenome, nunca apenas as iniciais ou apenas o sobrenome
- Sempre inclua a data exata (Mês Dia, Ano)
- Nunca as inclua na sua lista de referências
- Se a comunicação for recuperável (postada online, arquivada), cite-a de forma diferente
Estilo MLA: Comunicações Pessoais
Regras Básicas para a 9ª Edição do MLA
Diferentemente do APA, o MLA exige que as comunicações pessoais apareçam na sua lista de obras citadas. Descreva claramente o meio de comunicação.
Exemplos em MLA
Entrevista Pessoal
Obras citadas:
Rodriguez, Maria. Personal interview. 15 Jan. 2024.
Citação no texto:
(Rodriguez)
Mensagem de E-mail
Obras citadas:
Johnson, Michael. "Re: Research Project Update." Received by Sarah Thompson, 22 Feb. 2024.
Citação no texto:
(Johnson)
Entrevista Telefônica
Obras citadas:
Davis, Robert. Telephone interview. 10 Mar. 2024.
Citação no texto:
(Davis)
Mensagem de Texto
Obras citadas:
Chen, Kevin. Text message to the author. 5 Apr. 2024.
Citação no texto:
(Chen)
Carta
Obras citadas:
Williams, Jennifer. Letter to the author. 18 May 2024.
Citação no texto:
(Williams)
Estilo Chicago: Comunicações Pessoais
Regras Básicas para a 17ª Edição do Chicago
O estilo Chicago inclui comunicações pessoais em notas de rodapé/notas finais, mas normalmente não na bibliografia. No entanto, alguns tipos de comunicações pessoais podem ser incluídos na bibliografia.
Exemplos Chicago (Notes-Bibliography)
Entrevista Pessoal
Nota de rodapé/Nota final:
1. Patricia Brown, interview by author, January 20, 2024.
Bibliografia (se substancial):
Brown, Patricia. Interview by author. January 20, 2024.
Mensagem de E-mail
Nota de rodapé/Nota final:
2. Michael Johnson, email message to author, February 15, 2024.
Bibliografia (normalmente omitida):
(A correspondência por e-mail normalmente não é incluída na bibliografia)
Conversa Telefônica
Nota de rodapé/Nota final:
3. Robert Davis, telephone conversation with author, March 10, 2024.
Exemplos Chicago (Author-Date)
No sistema author-date, comunicações pessoais podem ser citadas de forma semelhante ao notes-bibliography ou indicadas no texto como "personal communication."
Citação no texto:
(Maria Rodriguez, pers. comm.)
Ou com informações completas:
Maria Rodriguez (personal communication with author, January 15, 2024) stated that...
Entrevistas Publicadas vs. Pessoais
É fundamental distinguir entre entrevistas pessoais que você mesmo realizou e entrevistas publicadas:
Entrevistas Pessoais Que Você Realizou
Essas são comunicações privadas e não publicadas. Siga as regras para comunicações pessoais do seu estilo de citação.
Entrevistas Publicadas
Entrevistas publicadas em revistas, jornais, online ou transmitidas são citadas conforme o tipo de fonte publicada, não como comunicações pessoais.
Exemplo em APA (entrevista publicada):
Gates, B. (2024, January 10). The future of technology [Interview]. In Tech Today. https://www.techtoday.com/gates-interview
Tabela de Referência Rápida
| Tipo de Comunicação | APA | MLA | Chicago |
|---|---|---|---|
| Somente no texto | Entrada em obras citadas | Somente nota | |
| Entrevista | Somente no texto | Entrada em obras citadas | Nota + bibliografia opcional |
| Ligação Telefônica | Somente no texto | Entrada em obras citadas | Somente nota |
| Mensagem de Texto | Somente no texto | Entrada em obras citadas | Somente nota |
Considerações Especiais
Consentimento Informado e Ética
Ao citar comunicações pessoais, especialmente entrevistas, considere as implicações éticas:
- Obtenha permissão antes de citar a comunicação privada de alguém
- Alguns comitês de ética em pesquisa (IRBs) exigem consentimento para entrevistas de pesquisa
- Considere anonimizar as fontes ao discutir tópicos sensíveis
- Respeite os acordos de confidencialidade e os limites profissionais
Fontes Anônimas ou Confidenciais
Quando você precisa proteger a identidade de uma fonte, trate o assunto com cuidado:
Abordagem em APA:
(Anonymous healthcare worker, personal communication, March 15, 2024)
Abordagem em MLA:
Anonymous. Personal interview. 15 Mar. 2024.
E-mails em Grupo ou Memorandos
Para e-mails enviados a vários destinatários ou memorandos internos, esclareça o contexto:
Exemplo em APA:
(J. Smith, personal communication to project team, April 10, 2024)
Mensagens Diretas em Redes Sociais
Mensagens privadas em plataformas de redes sociais são comunicações pessoais:
APA:
(M. Rodriguez, personal communication, January 20, 2024)
MLA:
Rodriguez, Maria. Direct message to the author. 20 Jan. 2024.
Chamadas de Vídeo e Reuniões Virtuais
Chamadas por Zoom, conversas por Skype e outras comunicações em vídeo:
Exemplo em MLA:
Thompson, Sarah. Video call with the author. 5 Feb. 2024.
Melhores Práticas
- Mantenha registros - Salve e-mails, anotações ou gravações (com permissão) das comunicações
- Anote as datas exatas - Registre a data específica da comunicação
- Use nomes completos - Inclua primeiro e último nome sempre que possível
- Descreva o meio claramente - Especifique se é e-mail, telefone, mensagem de texto, etc.
- Seja consistente - Use o mesmo formato para todas as comunicações pessoais
- Verifique a precisão - Confirme os detalhes com a fonte sempre que possível
Erros Comuns a Evitar
- Incluir comunicações pessoais nas listas de referências da APA - Elas devem aparecer apenas no texto
- Omitir a data - Sempre inclua a data exata
- Usar descrições vagas - Seja específico sobre o tipo de comunicação
- Citar sem permissão - Obtenha consentimento quando apropriado
- Tratar entrevistas publicadas como comunicações pessoais - Entrevistas publicadas são diferentes
- Esquecer de distinguir o meio - Especifique e-mail, telefone, entrevista, etc.
Quando Usar Fontes Alternativas
Comunicações pessoais têm limitações na escrita acadêmica porque os leitores não podem verificá-las. Considere estas alternativas quando possível:
- Entrevistas publicadas em vez de entrevistas pessoais
- Relatórios publicados ou comunicados de imprensa em vez de e-mails pessoais
- Apresentações em conferências ou webinars em vez de conversas privadas
- Postagens em redes sociais (públicas) em vez de mensagens diretas (privadas)
Use comunicações pessoais principalmente quando a informação for única, essencial para o seu argumento e não estiver disponível em forma publicada.
Ajuda de Citação para Todos os Tipos de Fonte
Seja citando comunicações pessoais ou fontes publicadas, nosso gerador de citações trata todos os tipos corretamente para os estilos APA, MLA, Chicago e outros.