Persoonlijke communicatie en e-mails citeren
Persoonlijke communicatie zoals e-mails, interviews, telefoongesprekken en sms-berichten vereist een aparte behandeling bij het citeren, omdat lezers deze bronnen niet kunnen terugvinden. Deze gids legt uit hoe je deze bronnen citeert in de stijlen APA, MLA en Chicago.
Wat is persoonlijke communicatie?
Persoonlijke communicatie bestaat uit privé-uitwisselingen waartoe je lezers geen toegang hebben. Denk aan:
- Privé-e-mails en e-mailcorrespondentie
- Persoonlijke interviews (in persoon, telefonisch of via video)
- Telefoongesprekken
- Sms-berichten en instant messages
- Persoonlijke brieven
- Niet publiek beschikbare memo's
- Privéberichten op sociale media
Omdat lezers geen toegang hebben tot persoonlijke communicatie, behandelen de meeste citeerstijlen deze anders dan gepubliceerde bronnen. Sommige stijlen nemen ze alleen op in citaten in de tekst, terwijl andere volledige documentatie vereisen.
APA-stijl: persoonlijke communicatie
Basisregels voor de 7e editie van APA
In de APA-stijl wordt persoonlijke communicatie alleen in de tekst geciteerd en verschijnt deze NIET in de literatuurlijst. Dit komt doordat lezers deze bronnen niet kunnen opzoeken of controleren.
Format van het citaat in de tekst:
(Initia(a)l(en). Achternaam, personal communication, Maand Dag, Jaar)
APA-voorbeelden
Persoonlijke e-mail
Citaat in de tekst (tussen haakjes):
Research shows significant improvements in student outcomes (M. Johnson, personal communication, January 15, 2024).
Citaat in de tekst (narratief):
M. Johnson (personal communication, January 15, 2024) indicated that student outcomes improved significantly.
Persoonlijk interview
Citaat in de tekst:
According to the director, the program has exceeded expectations (S. Lee, personal communication, February 10, 2024).
Telefoongesprek
Citaat in de tekst:
The new policy takes effect immediately (R. Martinez, personal communication, March 5, 2024).
Sms-bericht
Citaat in de tekst:
The meeting was rescheduled to next week (K. Chen, personal communication, April 12, 2024).
Belangrijke APA-opmerkingen
- Gebruik initialen en achternaam, nooit alleen initialen of alleen de achternaam
- Vermeld altijd de exacte datum (Maand Dag, Jaar)
- Neem deze nooit op in je literatuurlijst
- Is de communicatie terug te vinden (online gepubliceerd, gearchiveerd), citeer ze dan op een andere manier
MLA-stijl: persoonlijke communicatie
Basisregels voor de 9e editie van MLA
In tegenstelling tot APA vereist MLA dat persoonlijke communicatie wordt opgenomen in je works-cited-lijst. Beschrijf het communicatiemedium duidelijk.
MLA-voorbeelden
Persoonlijk interview
Works Cited:
Rodriguez, Maria. Personal interview. 15 Jan. 2024.
Citaat in de tekst:
(Rodriguez)
E-mailbericht
Works Cited:
Johnson, Michael. "Re: Research Project Update." Received by Sarah Thompson, 22 Feb. 2024.
Citaat in de tekst:
(Johnson)
Telefonisch interview
Works Cited:
Davis, Robert. Telephone interview. 10 Mar. 2024.
Citaat in de tekst:
(Davis)
Sms-bericht
Works Cited:
Chen, Kevin. Text message to the author. 5 Apr. 2024.
Citaat in de tekst:
(Chen)
Brief
Works Cited:
Williams, Jennifer. Letter to the author. 18 May 2024.
Citaat in de tekst:
(Williams)
Chicago-stijl: persoonlijke communicatie
Basisregels voor de 17e editie van Chicago
De Chicago-stijl neemt persoonlijke communicatie op in voetnoten/eindnoten, maar meestal niet in de bibliografie. Sommige soorten persoonlijke communicatie kunnen echter wel in de bibliografie worden opgenomen.
Chicago-voorbeelden (Notes-Bibliography)
Persoonlijk interview
Voetnoot/eindnoot:
1. Patricia Brown, interview by author, January 20, 2024.
Bibliografie (indien omvangrijk):
Brown, Patricia. Interview by author. January 20, 2024.
E-mailbericht
Voetnoot/eindnoot:
2. Michael Johnson, email message to author, February 15, 2024.
Bibliografie (meestal weggelaten):
(E-mailcorrespondentie wordt gewoonlijk niet in de bibliografie opgenomen)
Telefoongesprek
Voetnoot/eindnoot:
3. Robert Davis, telephone conversation with author, March 10, 2024.
Chicago-voorbeelden (Author-Date)
In het author-date-systeem kan persoonlijke communicatie op dezelfde manier worden geciteerd als bij Notes-Bibliography, of in de tekst worden vermeld als "personal communication".
Citaat in de tekst:
(Maria Rodriguez, pers. comm.)
Of met volledige informatie:
Maria Rodriguez (personal communication with author, January 15, 2024) stated that...
Gepubliceerde vs. persoonlijke interviews
Het is essentieel om onderscheid te maken tussen persoonlijke interviews die je zelf hebt afgenomen en gepubliceerde interviews:
Persoonlijke interviews die je zelf hebt afgenomen
Dit zijn ongepubliceerde, private communicatievormen. Volg de regels voor persoonlijke communicatie binnen je citeerstijl.
Gepubliceerde interviews
Interviews die zijn gepubliceerd in tijdschriften, kranten, online of uitgezonden, worden geciteerd als het gepubliceerde brontype, niet als persoonlijke communicatie.
APA-voorbeeld (gepubliceerd interview):
Gates, B. (2024, January 10). The future of technology [Interview]. In Tech Today. https://www.techtoday.com/gates-interview
Overzichtstabel
| Soort communicatie | APA | MLA | Chicago |
|---|---|---|---|
| Alleen in de tekst | Vermelding in works cited | Alleen voetnoot | |
| Interview | Alleen in de tekst | Vermelding in works cited | Voetnoot + optionele bibliografie |
| Telefoongesprek | Alleen in de tekst | Vermelding in works cited | Alleen voetnoot |
| Sms-bericht | Alleen in de tekst | Vermelding in works cited | Alleen voetnoot |
Bijzondere overwegingen
Geïnformeerde toestemming en ethiek
Houd bij het citeren van persoonlijke communicatie, vooral interviews, rekening met ethische aspecten:
- Vraag toestemming voordat je iemands privécommunicatie citeert
- Sommige ethische commissies (IRB's) vereisen toestemming voor onderzoeksinterviews
- Overweeg bronnen te anonimiseren bij gevoelige onderwerpen
- Respecteer vertrouwelijkheidsafspraken en professionele grenzen
Anonieme of vertrouwelijke bronnen
Moet je de identiteit van een bron beschermen, ga daar dan zorgvuldig mee om:
APA-aanpak:
(Anonymous healthcare worker, personal communication, March 15, 2024)
MLA-aanpak:
Anonymous. Personal interview. 15 Mar. 2024.
Groeps-e-mails of memo's
Verduidelijk bij e-mails naar meerdere ontvangers of interne memo's de context:
APA-voorbeeld:
(J. Smith, personal communication to project team, April 10, 2024)
Directe berichten op sociale media
Privéberichten op sociale-mediaplatforms zijn persoonlijke communicatie:
APA:
(M. Rodriguez, personal communication, January 20, 2024)
MLA:
Rodriguez, Maria. Direct message to the author. 20 Jan. 2024.
Videogesprekken en virtuele bijeenkomsten
Zoom-gesprekken, Skype-gesprekken en andere videocommunicatie:
MLA-voorbeeld:
Thompson, Sarah. Video call with the author. 5 Feb. 2024.
Best practices
- Bewaar bewijs - Sla e-mails, notities of opnames (met toestemming) van communicatie op
- Noteer exacte data - Leg de precieze datum van de communicatie vast
- Gebruik volledige namen - Vermeld waar mogelijk voor- en achternaam
- Beschrijf het medium duidelijk - Geef aan of het om e-mail, telefoon, sms enz. gaat
- Wees consistent - Gebruik hetzelfde format voor alle persoonlijke communicatie
- Controleer de juistheid - Bevestig details waar mogelijk met de bron
Veelgemaakte fouten om te vermijden
- Persoonlijke communicatie opnemen in APA-literatuurlijsten - Deze hoort alleen in de tekst te staan
- De datum weglaten - Vermeld altijd de exacte datum
- Vage omschrijvingen gebruiken - Wees specifiek over het soort communicatie
- Citeren zonder toestemming - Vraag waar nodig toestemming
- Gepubliceerde interviews behandelen als persoonlijke communicatie - Gepubliceerde interviews zijn anders
- Vergeten het medium te specificeren - Geef aan of het om e-mail, telefoon, interview enz. gaat
Wanneer je alternatieve bronnen moet gebruiken
Persoonlijke communicatie heeft beperkingen in academisch schrijven omdat lezers ze niet kunnen controleren. Overweeg waar mogelijk deze alternatieven:
- Gepubliceerde interviews in plaats van persoonlijke interviews
- Gepubliceerde rapporten of persberichten in plaats van persoonlijke e-mails
- Conferentiepresentaties of webinars in plaats van privégesprekken
- Openbare social-mediaberichten in plaats van directe (privé)berichten
Gebruik persoonlijke communicatie vooral wanneer de informatie uniek en essentieel is voor je betoog en niet in gepubliceerde vorm beschikbaar is.
Citeerhulp voor alle brontypen
Of je nu persoonlijke communicatie of gepubliceerde bronnen citeert - onze citatiegenerator verwerkt alle typen correct voor APA, MLA, Chicago en meer stijlen.