مولّد لوحة نموذج الأعمال

كيفية استخدام مولّد لوحة نموذج الأعمال

1. 1. سمِّ العمل أو المشروع. أضِف لمن أُعدّت اللوحة، ومن صمّمها، وتاريخًا ورقم إصدار إن أردت طباعتهما في الترويسة كما في اللوحة المنشورة.
2. 2. املأ الخانات، وابدأ من اليمين. ابدأ بشرائح العملاء وعروض القيمة، ثم توسّع نحو الخارج. عنصر واحد في كل سطر؛ والسؤال أسفل كل خانة يخبرك بما ينبغي أن يوضع فيها.
3. 3. افحص النتيجة. تسرد النسخة النصية الخانات الفارغة وتذكّرك بالقراءة عبر اللوحة: يحتاج كل شريحة إلى عرض قيمة، وقناة، وعلاقة، وتدفق إيرادات.
4. 4. اطبع أو نزّل. تُطبع اللوحة أفقيةً وحدها. وتحتفظ نسختا SVG وPNG بسطر الإشادة أسفل اللوحة.

الخانات التسع

يمثّل الجانب الأيمن من اللوحة القيمة للعملاء، ويمثّل الجانب الأيسر طريقة تقديمها؛ وتُظهر التكاليف والإيرادات في الأسفل ما إذا كان الطرفان متوازنين. وإذا لم ترتبط خانة في الجانب الأيسر بأي شيء في الجانب الأيمن، فاسأل لماذا يقوم بها العمل.

الترخيص والإسناد

صمّم لوحة نموذج الأعمال ألكسندر أوسترفالدر وإيف بيجنور، ونُشرت في كتاب Business Model Generation (2010)؛ وتنشر Strategyzer AG اللوحة بموجب ترخيص Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0). تطلب Strategyzer أن يظهر اسمها ورابطها بوضوح ومقروءين أسفل كل لوحة، لذلك تطبع هذه الأداة «Designed by: Strategyzer AG, the makers of Business Model Generation and Strategyzer — strategyzer.com» وبيان الترخيص أسفل اللوحة، في ملف SVG وPNG والطباعة.

اللوحة التي تملؤها تكييف للأصل، وShareAlike يعني أن تشاركها بالترخيص نفسه، وهذا ما يقوله سطر الإشادة. وإذا أعدت استخدام اللوحة المُصدَّرة في تقرير أو شريحة، فاحتفظ بذلك السطر معها. ترسم الأداة تخطيط الخانات التسع وأسماءها فقط؛ ولا تستخدم شعار Strategyzer أو أيقوناتها، ولا تتضمن Value Proposition Canvas المنفصلة، وهي مرخّصة من Strategyzer بشروط أشد تقييدًا.

أخطاء شائعة في لوحة نموذج الأعمال

• لوحة واحدة لعدة أعمال. تحتاج كل شريحة عملاء مختلفة جدًا غالبًا إلى لوحتها الخاصة؛ فاللوحة الواحدة التي تحاول خدمة الطلاب والمدارس والشركات معًا لا تقول الكثير عن أيٍّ منها.
• الميزات بدلًا من القيمة. «تطبيق للهاتف» ميزة. أما «احجز إصلاحًا في عشر ثوانٍ» فهي عرض قيمة.
• إيرادات بلا دافع. حدّد من يدفع، ومقابل ماذا، وكيف. فالمستخدمون المجانيون والعملاء الدافعون غالبًا شرائح مختلفة.
• التعامل مع اللوحة كأنها الخطة. إنها ملخص من صفحة واحدة لنموذج. لا تتضمن أرقامًا ولا جدولًا زمنيًا ولا أدلة، لذلك تحتاج إلى خطة واختبار خلفها.

الأسئلة الشائعة

ما لوحة نموذج الأعمال؟

قالب من صفحة واحدة يضم تسع خانات يصف كيف تخلق منظمة القيمة وتقدّمها وتحصل عليها. قدّمه ألكسندر أوسترفالدر وإيف بيجنور في كتابهما Business Model Generation عام 2010، مستندين إلى أبحاث أوسترفالدر السابقة حول أنطولوجيا نموذج الأعمال.

ما الخانات التسع؟

شرائح العملاء، وعروض القيمة، والقنوات، وعلاقات العملاء، وتدفقات الإيرادات، والموارد الرئيسية، والأنشطة الرئيسية، والشركاء الرئيسيون، وهيكل التكاليف. تستخدم اللوحة المنشورة عبارة «Key Partners» ويستخدم الكتاب «Key Partnerships»، والمعنى واحد.

بأي ترتيب أملأ اللوحة؟

يبدأ معظم الناس بشرائح العملاء وعروض القيمة، ثم ينتقلون إلى القنوات وعلاقات العملاء وتدفقات الإيرادات، وينتهون بالموارد الرئيسية والأنشطة الرئيسية والشركاء وهيكل التكاليف. لا توجد قاعدة صارمة، وستعيد النظر في الخانات السابقة وأنت تمضي.

هل يمكنني استخدام لوحة نموذج الأعمال في واجبي أو عرضي التقديمي؟

نعم. تنشر Strategyzer اللوحة بموجب Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0، لذا يجوز لك استخدامها وتكييفها إذا نسبتها إلى Strategyzer وشاركت نسختك بالترخيص نفسه. احتفظ بسطر الإشادة الذي تضيفه هذه الأداة أسفل لوحتك.

كيف أستشهد بلوحة نموذج الأعمال؟

استشهد بالكتاب إذا استخدمت الإطار: بنمط APA 7، Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons. وإذا أعدت إنتاج اللوحة نفسها، فاحتفظ أيضًا بسطر إشادة Strategyzer والترخيص معها.

هل اللوحة خطة عمل؟

لا. تلخّص اللوحة منطق نموذج العمل في صفحة واحدة. أما خطة العمل فتضيف أدلة السوق والعمليات والفريق والجدول الزمني والتوقعات المالية التي تغفلها اللوحة، لذلك يبدأ كثيرون باللوحة ثم يكملون الخطة لاحقًا.

هل تُحفظ إدخالاتي أو تُرفع؟

لا. تُبنى اللوحة في متصفحك، ولا يُرفع ما تكتبه ولا يُخزَّن. نزّل اللوحة أو انسخها قبل أن تغلق الصفحة. قوالب صادقة بلا ذكاء اصطناعي: تضع الأداة كلماتك في التخطيط ولا تكتب منها شيئًا.