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Generador de Business Model Canvas

Rellena los nueve bloques del Business Model Canvas —segmentos de clientes, propuestas de valor, canales y el resto— y obtén un lienzo horizontal que puedes imprimir o descargar en SVG o PNG, además de una versión de texto con una comprobación de coherencia. El lienzo incluye el crédito y la licencia que exigen sus autores. Gratis, sin registro.

Acerca de este lienzo

Los nueve bloques: un elemento por línea

¿Para quién creas valor? ¿Quiénes son tus clientes más importantes, y en qué se diferencian entre sí?

¿Qué valor entregas? ¿Qué problema del cliente resuelves y qué necesidades satisfaces en cada segmento?

¿A través de qué canales quieren los clientes que se les contacte, cómo llegas a ellos hoy y cuáles funcionan mejor?

¿Qué tipo de relación espera cada segmento (ayuda personal, autoservicio, una comunidad) y cuánto cuesta?

¿Por qué pagarían de verdad los clientes, cómo pagan hoy y cuánto aporta cada fuente de ingresos?

¿Qué activos (físicos, intelectuales, humanos, financieros) necesitan tus propuestas de valor, canales y fuentes de ingresos?

¿Cuáles son las cosas más importantes que la empresa debe hacer para que el modelo funcione?

¿Quiénes son tus socios y proveedores clave, qué recursos suministran y qué actividades realizan?

¿Cuáles son los mayores costos del modelo? ¿Qué recursos y actividades son los más caros?

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Business Model CanvasEl Business Model Canvas de nueve bloques: socios clave, actividades clave, recursos clave, propuestas de valor, relaciones con los clientes, canales, segmentos de clientes, estructura de costos y fuentes de ingresos, rellenado con tus datos.Business Model CanvasSegmentos de clientesPropuestas de valorCanalesRelaciones con los clientesFuentes de ingresosRecursos claveActividades claveSocios claveEstructura de costosEl Business Model Canvas. Diseñado por: Strategyzer AG, creadores de Business Model Generation y Strategyzer — strategyzer.com. Esta obra está bajo la licencia Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported:creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/. Este lienzo rellenado es una adaptación del original y se comparte con la misma licencia.

Versión de texto

9 bloques por completar

Business Model Canvas

El Business Model Canvas de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur (Business Model Generation, 2010)

Segmentos de clientes

Consejo: ¿Para quién creas valor? ¿Quiénes son tus clientes más importantes, y en qué se diferencian entre sí?

Para escribir: Enumera los grupos de clientes a los que sirves, por orden de importancia.

Propuestas de valor

Consejo: ¿Qué valor entregas? ¿Qué problema del cliente resuelves y qué necesidades satisfaces en cada segmento?

Para escribir: Indica qué ofreces a cada segmento y el problema que resuelve.

Canales

Consejo: ¿A través de qué canales quieren los clientes que se les contacte, cómo llegas a ellos hoy y cuáles funcionan mejor?

Para escribir: Enumera cómo encuentra, compra y recibe cada segmento tu oferta.

Relaciones con los clientes

Consejo: ¿Qué tipo de relación espera cada segmento (ayuda personal, autoservicio, una comunidad) y cuánto cuesta?

Para escribir: Indica qué relación espera cada segmento.

Fuentes de ingresos

Consejo: ¿Por qué pagarían de verdad los clientes, cómo pagan hoy y cuánto aporta cada fuente de ingresos?

Para escribir: Enumera cada fuente de ingresos y cómo pagan los clientes.

Recursos clave

Consejo: ¿Qué activos (físicos, intelectuales, humanos, financieros) necesitan tus propuestas de valor, canales y fuentes de ingresos?

Para escribir: Enumera los activos que necesita el modelo.

Actividades clave

Consejo: ¿Cuáles son las cosas más importantes que la empresa debe hacer para que el modelo funcione?

Para escribir: Enumera las actividades de las que depende el modelo.

Socios clave

Consejo: ¿Quiénes son tus socios y proveedores clave, qué recursos suministran y qué actividades realizan?

Para escribir: Enumera los socios y proveedores en los que confías.

Estructura de costos

Consejo: ¿Cuáles son los mayores costos del modelo? ¿Qué recursos y actividades son los más caros?

Para escribir: Enumera los principales costos, del mayor al menor.

Comprueba el modelo

Consejo: Un lienzo funciona como un todo: cada bloque debe conectarse con los demás. Estas comprobaciones son orientativas, no puntuaciones.

Todavía vacíos: Segmentos de clientes, Propuestas de valor, Canales, Relaciones con los clientes, Fuentes de ingresos, Recursos clave, Actividades clave, Socios clave, Estructura de costos.

Licencia y crédito

El Business Model Canvas. Diseñado por: Strategyzer AG, creadores de Business Model Generation y Strategyzer (strategyzer.com). Esta obra está bajo la licencia Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/). Este lienzo rellenado es una adaptación y se comparte con la misma licencia.

Cómo usar el generador de Business Model Canvas

  1. 1. Pon nombre a la empresa o al proyecto. Indica para quién es el lienzo y quién lo hizo, y añade una fecha y una versión si quieres que aparezcan impresas en la cabecera, como en el lienzo publicado.
  2. 2. Rellena los bloques, empezando por la derecha. Comienza con Segmentos de clientes y Propuestas de valor, y avanza hacia fuera. Un elemento por línea; la pregunta bajo cada recuadro indica qué debe ir en él.
  3. 3. Comprueba el resultado. La versión de texto enumera los bloques vacíos y te recuerda que leas en horizontal: cada segmento necesita una propuesta de valor, un canal, una relación y una fuente de ingresos.
  4. 4. Imprime o descarga. El lienzo se imprime en horizontal por sí solo. Las descargas en SVG y PNG conservan la línea de crédito bajo el lienzo.

Los nueve bloques

BloqueResponde aEjemplo: un puesto de reparación de bicicletas en el campus
Segmentos de clientes¿Para quién creas valor?Estudiantes que van en bici a la universidad
Propuestas de valor¿Qué problema resuelves para ellos?Reparaciones entre clases, a precios inferiores a los de una tienda
Canales¿Cómo llegas a ellos y los atiendes?Puesto de paso; reservas por mensaje
Relaciones con los clientes¿Qué tipo de relación espera cada segmento?Trato cercano y personal; tarjeta de fidelidad
Fuentes de ingresos¿Qué pagan los clientes, y cómo?Tarifas de reparación; un plan de servicio por periodo lectivo
Recursos clave¿Qué activos necesita el modelo?Herramientas; un mecánico formado; un permiso del campus
Actividades clave¿Qué debe hacer bien la empresa?Reparar bicicletas; encargar piezas
Socios clave¿Quién ayuda, y qué aporta?Mayorista de piezas; el sindicato de estudiantes
Estructura de costos¿Cuáles son los mayores costos?Piezas de repuesto; sueldo del mecánico; seguro

El lado derecho del lienzo trata del valor para el cliente, y el izquierdo de cómo lo entregas; los costos y los ingresos de la parte inferior muestran si ambos lados se equilibran. Si un bloque de la izquierda no se relaciona con nada de la derecha, pregúntate por qué la empresa lo hace.

Licencia y atribución

El Business Model Canvas fue diseñado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur y publicado en Business Model Generation (2010). Strategyzer AG publica el lienzo bajo la licencia Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0). Strategyzer pide que su nombre y su enlace se vean con claridad y sean legibles bajo cada lienzo, así que esta herramienta imprime «Diseñado por: Strategyzer AG, creadores de Business Model Generation y Strategyzer — strategyzer.com» y la declaración de licencia bajo el lienzo, en el SVG, el PNG y la impresión.

Un lienzo que tú rellenas es una adaptación, y ShareAlike significa que lo compartes bajo la misma licencia, algo que indica la línea de crédito. Si reutilizas el lienzo exportado en un informe o una presentación, conserva esa línea junto a él. La herramienta solo dibuja la disposición de nueve bloques y sus nombres; no usa el logotipo ni los iconos de Strategyzer, y no incluye el Value Proposition Canvas, que Strategyzer licencia con condiciones más restrictivas.

Errores comunes con el Business Model Canvas

  • Un solo lienzo para varias empresas. Cada segmento de clientes muy distinto suele necesitar su propio lienzo; uno solo que intente atender a estudiantes, colegios y empresas a la vez dice poco de cada uno.
  • Funciones en lugar de valor. «Una aplicación móvil» es una función. «Reserva una reparación en diez segundos» es una propuesta de valor.
  • Ingresos sin quien pague. Indica quién paga, por qué y cómo. Los usuarios gratuitos y los clientes que pagan suelen ser segmentos distintos.
  • Tratar el lienzo como el plan. Es un resumen de una página de un modelo. No tiene cifras, cronograma ni pruebas, así que necesita un plan y pruebas detrás.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Business Model Canvas?
Una plantilla de una página con nueve bloques que describe cómo una organización crea, entrega y capta valor. Alexander Osterwalder e Yves Pigneur la presentaron en su libro Business Model Generation (2010), basándose en la investigación previa de Osterwalder sobre la ontología de los modelos de negocio.
¿Cuáles son los nueve bloques de construcción?
Segmentos de clientes, Propuestas de valor, Canales, Relaciones con los clientes, Fuentes de ingresos, Recursos clave, Actividades clave, Socios clave y Estructura de costos. El lienzo publicado usa «Key Partners» y el libro dice «Key Partnerships»; ambos nombres se refieren al mismo bloque, que aquí aparece como «Socios clave».
¿En qué orden debo rellenar el lienzo?
La mayoría empieza por Segmentos de clientes y Propuestas de valor, pasa a Canales, Relaciones con los clientes y Fuentes de ingresos, y termina con Recursos clave, Actividades clave, Socios clave y Estructura de costos. No hay una regla fija, y revisarás los bloques anteriores a medida que avances.
¿Puedo usar el Business Model Canvas en mi trabajo o presentación?
Sí. Strategyzer publica el lienzo bajo Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0, así que puedes usarlo y adaptarlo si das crédito a Strategyzer y compartes tu versión bajo la misma licencia. Conserva la línea de crédito que esta herramienta añade bajo tu lienzo.
¿Cómo cito el Business Model Canvas?
Cita el libro si usas el marco conceptual: en APA 7, Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons. Si reproduces el propio lienzo, conserva también la línea de crédito y licencia de Strategyzer.
¿El lienzo es un plan de negocio?
No. Resume la lógica de un modelo de negocio en una página. Un plan de negocio añade la evidencia de mercado, las operaciones, el equipo, el cronograma y las previsiones financieras que el lienzo deja fuera, así que muchos usan primero el lienzo y después el plan.
¿Se guardan o se suben mis entradas?
No. El lienzo se crea en tu navegador y nada de lo que escribes se sube ni se guarda. Descárgalo o cópialo antes de cerrar la página. Plantillas honestas, sin IA: la herramienta coloca tus propias palabras en la disposición y no escribe ninguna.

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