Canevas du modèle d'affaires
Le canevas du modèle d'affaires d'Alexander Osterwalder et Yves Pigneur (Business Model Generation, 2010)
Segments de clientèle
Conseil: Pour qui créez-vous de la valeur ? Qui sont vos clients les plus importants, et en quoi diffèrent-ils les uns des autres ?
À rédiger: Listez les groupes de clients que vous servez, par ordre d'importance.
Propositions de valeur
Conseil: Quelle valeur offrez-vous ? Quel problème client résolvez-vous, et quels besoins satisfaites-vous, pour chaque segment ?
À rédiger: Indiquez ce que vous offrez à chaque segment et le problème que cela résout.
Canaux
Conseil: Par quels canaux vos clients veulent-ils être joints, comment les joignez-vous aujourd'hui, et lesquels fonctionnent le mieux ?
À rédiger: Listez comment chaque segment trouve, achète et reçoit votre offre.
Relations clients
Conseil: Quel type de relation chaque segment attend-il — aide personnelle, libre-service, communauté — et combien cela coûte-t-il ?
À rédiger: Dites quelle relation chaque segment attend.
Sources de revenus
Conseil: Pour quoi vos clients sont-ils réellement prêts à payer, comment paient-ils aujourd'hui, et quelle part chaque source apporte-t-elle ?
À rédiger: Listez chaque source de revenus et la façon dont les clients paient.
Ressources clés
Conseil: Quels actifs — matériels, intellectuels, humains, financiers — vos propositions de valeur, vos canaux et vos sources de revenus exigent-ils ?
À rédiger: Listez les actifs dont le modèle a besoin.
Activités clés
Conseil: Quelles sont les choses les plus importantes que l'entreprise doit faire pour que le modèle fonctionne ?
À rédiger: Listez les activités dont dépend le modèle.
Partenaires clés
Conseil: Qui sont vos partenaires et fournisseurs clés, quelles ressources fournissent-ils, et quelles activités réalisent-ils ?
À rédiger: Listez les partenaires et fournisseurs sur lesquels vous comptez.
Structure de coûts
Conseil: Quels sont les coûts les plus importants du modèle ? Quelles ressources et quelles activités sont les plus chères ?
À rédiger: Listez les principaux coûts, du plus élevé au plus faible.
Vérifier le modèle
Conseil: Un canevas fonctionne dans son ensemble : chaque bloc doit se relier aux autres. Ces contrôles sont des questions, pas des notes.
Encore vides : Segments de clientèle, Propositions de valeur, Canaux, Relations clients, Sources de revenus, Ressources clés, Activités clés, Partenaires clés, Structure de coûts.
Licence et crédit
Le canevas du modèle d'affaires. Conçu par : Strategyzer AG, les créateurs de Business Model Generation et de Strategyzer (strategyzer.com). Cette œuvre est placée sous la licence Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/). Ce canevas rempli est une adaptation et il est diffusé sous la même licence.