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Gerador de Business Model Canvas

Preencha os nove blocos do Business Model Canvas — segmentos de clientes, propostas de valor, canais e os demais — e obtenha um canvas em paisagem para imprimir ou baixar em SVG ou PNG, além de uma versão em texto com verificação de consistência. O canvas traz o crédito e a licença exigidos pelos seus criadores. Grátis, sem cadastro.

Sobre este canvas

Os nove blocos — um item por linha

Para quem você cria valor? Quem são seus clientes mais importantes, e em que eles diferem uns dos outros?

Que valor você entrega? Qual problema do cliente você resolve, e que necessidades satisfaz, em cada segmento?

Por quais canais os clientes querem ser alcançados, como você os alcança hoje, e quais funcionam melhor?

Que tipo de relação cada segmento espera — ajuda personalizada, autoatendimento, uma comunidade — e quanto ela custa?

Pelo que os clientes realmente estão dispostos a pagar, como pagam hoje e quanto cada fonte contribui?

Quais ativos — físicos, intelectuais, humanos, financeiros — suas propostas de valor, canais e fontes de receita exigem?

Quais são as coisas mais importantes que o negócio precisa fazer para o modelo funcionar?

Quem são seus principais parceiros e fornecedores, quais recursos eles fornecem e quais atividades executam?

Quais são os maiores custos do modelo? Quais recursos e atividades são os mais caros?

Seu canvas

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Business Model CanvasO Business Model Canvas de nove blocos: parcerias principais, atividades principais, recursos principais, propostas de valor, relacionamento com clientes, canais, segmentos de clientes, estrutura de custos e fontes de receita, preenchidos com as suas informações.Business Model CanvasSegmentos de clientesPropostas de valorCanaisRelacionamento com clientesFontes de receitaRecursos principaisAtividades principaisParcerias principaisEstrutura de custosBusiness Model Canvas. Criado por: Strategyzer AG, os criadores do Business Model Generation e da Strategyzer — strategyzer.com. Esta obra é licenciada sob a Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual 3.0 NãoAdaptada: creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/. Este canvas preenchido é uma adaptação do original e é compartilhado sob a mesma licença.

Versão em texto

9 blocos ainda a preencher

Business Model Canvas

O Business Model Canvas de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur (Business Model Generation, 2010)

Segmentos de clientes

Dica: Para quem você cria valor? Quem são seus clientes mais importantes, e em que eles diferem uns dos outros?

Para escrever: Liste os grupos de clientes que você atende, do mais importante para o menos.

Propostas de valor

Dica: Que valor você entrega? Qual problema do cliente você resolve, e que necessidades satisfaz, em cada segmento?

Para escrever: Diga o que você oferece a cada segmento e o problema que resolve.

Canais

Dica: Por quais canais os clientes querem ser alcançados, como você os alcança hoje, e quais funcionam melhor?

Para escrever: Liste como cada segmento encontra, compra e recebe a sua oferta.

Relacionamento com clientes

Dica: Que tipo de relação cada segmento espera — ajuda personalizada, autoatendimento, uma comunidade — e quanto ela custa?

Para escrever: Diga que relação cada segmento espera.

Fontes de receita

Dica: Pelo que os clientes realmente estão dispostos a pagar, como pagam hoje e quanto cada fonte contribui?

Para escrever: Liste cada fonte de receita e como os clientes pagam.

Recursos principais

Dica: Quais ativos — físicos, intelectuais, humanos, financeiros — suas propostas de valor, canais e fontes de receita exigem?

Para escrever: Liste os ativos de que o modelo precisa.

Atividades principais

Dica: Quais são as coisas mais importantes que o negócio precisa fazer para o modelo funcionar?

Para escrever: Liste as atividades de que o modelo depende.

Parcerias principais

Dica: Quem são seus principais parceiros e fornecedores, quais recursos eles fornecem e quais atividades executam?

Para escrever: Liste os parceiros e fornecedores de que você depende.

Estrutura de custos

Dica: Quais são os maiores custos do modelo? Quais recursos e atividades são os mais caros?

Para escrever: Liste os principais custos, do maior para o menor.

Verifique o modelo

Dica: Um canvas funciona como um todo: cada bloco deve se conectar aos outros. Estas verificações são perguntas para orientar, não notas.

Ainda vazios: Segmentos de clientes, Propostas de valor, Canais, Relacionamento com clientes, Fontes de receita, Recursos principais, Atividades principais, Parcerias principais, Estrutura de custos.

Licença e crédito

Business Model Canvas. Criado por: Strategyzer AG, os criadores do Business Model Generation e da Strategyzer (strategyzer.com). Esta obra é licenciada sob a Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual 3.0 Não Adaptada (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/). Este canvas preenchido é uma adaptação e é compartilhado sob a mesma licença.

Como usar o gerador de Business Model Canvas

  1. 1. Dê um nome ao negócio ou projeto. Acrescente para quem é o canvas, quem o fez, e uma data e uma versão, se quiser que apareçam impressos no cabeçalho, como no canvas publicado.
  2. 2. Preencha os blocos, começando pela direita. Comece por Segmentos de clientes e Propostas de valor e depois avance para fora. Um item por linha; a pergunta sob cada caixa indica o que deve ir nela.
  3. 3. Verifique o resultado. A versão em texto lista os blocos vazios e lembra de ler o conjunto: cada segmento precisa de uma proposta de valor, um canal, um relacionamento e uma fonte de receita.
  4. 4. Imprima ou baixe. O canvas é impresso sozinho, em paisagem. Os downloads em SVG e PNG mantêm a linha de crédito abaixo do canvas.

Os nove blocos

BlocoResponde à perguntaExemplo: um quiosque de conserto de bicicletas
Segmentos de clientesPara quem você cria valor?Estudantes que vão de bicicleta ao campus
Propostas de valorQue problema do cliente você resolve?Consertos entre as aulas, abaixo dos preços das lojas
CanaisComo você alcança e atende esses clientes?Quiosque de atendimento sem agendamento; agendamento por mensagem
Relacionamento com clientesQue tipo de relação cada segmento espera?Atendimento cordial e personalizado; cartão fidelidade
Fontes de receitaPelo que os clientes pagam, e de que forma?Taxas de conserto; um plano de manutenção por período letivo
Recursos principaisQuais ativos o modelo exige?Ferramentas; um mecânico treinado; uma autorização para o campus
Atividades principaisO que o negócio precisa fazer bem?Consertar bicicletas; pedir peças
Parcerias principaisQuem ajuda, e o que fornece?Atacadista de peças; o centro acadêmico
Estrutura de custosQuais são os maiores custos?Peças de reposição; salário do mecânico; seguro

O lado direito do canvas trata do valor para o cliente, e o lado esquerdo, de como você entrega esse valor; custos e receitas na parte de baixo mostram se os dois lados se equilibram. Se um bloco da esquerda não tem ligação com nada da direita, pergunte por que o negócio o faz.

Licença e crédito

O Business Model Canvas foi criado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur e publicado no livro Business Model Generation (2010); a Strategyzer AG publica o canvas sob a Licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual 3.0 Não Adaptada (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0). A Strategyzer pede que seu nome e seu link fiquem claramente visíveis e legíveis em todo canvas; por isso esta ferramenta imprime “Criado por: Strategyzer AG, os criadores do Business Model Generation e da Strategyzer — strategyzer.com” e a declaração de licença sob o canvas, no SVG, no PNG e na impressão.

Um canvas preenchido é uma adaptação, e a cláusula CompartilhaIgual (ShareAlike) exige que você o compartilhe sob a mesma licença, o que a linha de crédito informa. Se reutilizar o canvas exportado em um relatório ou apresentação, mantenha essa linha junto dele. A ferramenta desenha apenas o layout de nove blocos e os nomes dos blocos; não usa o logotipo nem os ícones da Strategyzer, e não inclui o Value Proposition Canvas, que a Strategyzer licencia com termos mais restritivos.

Erros comuns no Business Model Canvas

  • Um canvas para vários negócios. Cada segmento de clientes muito diferente costuma precisar do seu próprio canvas; um único canvas que tenta atender estudantes, escolas e empresas ao mesmo tempo diz pouco sobre cada um deles.
  • Funcionalidades no lugar de valor. “Um aplicativo para celular” é uma funcionalidade. “Reserve um conserto em dez segundos” é uma proposta de valor.
  • Receita sem pagador. Diga quem paga, por quê e como. Usuários gratuitos e clientes pagantes costumam ser segmentos diferentes.
  • Tratar o canvas como o plano. Ele é um resumo de uma página de um modelo. Não tem números, cronograma nem evidências, por isso precisa de um plano e de testes por trás.

Perguntas frequentes

O que é o Business Model Canvas?
Um modelo de uma página, com nove blocos, que descreve como uma organização cria, entrega e captura valor. Alexander Osterwalder e Yves Pigneur o apresentaram no livro Business Model Generation, de 2010, com base na pesquisa anterior de Osterwalder sobre a ontologia de modelos de negócio.
Quais são os nove blocos de construção?
Segmentos de clientes, Propostas de valor, Canais, Relacionamento com clientes, Fontes de receita, Recursos principais, Atividades principais, Parcerias principais e Estrutura de custos. O canvas original usa “Key Partners” e o livro diz “Key Partnerships”; são o mesmo bloco, traduzido aqui como Parcerias principais.
Em que ordem devo preencher o canvas?
A maioria das pessoas começa por Segmentos de clientes e Propostas de valor, passa para Canais, Relacionamento com clientes e Fontes de receita, e termina com Recursos principais, Atividades principais, Parcerias principais e Estrutura de custos. Não há regra fixa, e você vai revisar os blocos anteriores ao longo do caminho.
Posso usar o Business Model Canvas em um trabalho ou apresentação?
Sim. A Strategyzer publica o canvas sob a Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual 3.0, então você pode usá-lo e adaptá-lo desde que dê o crédito à Strategyzer e compartilhe sua versão sob a mesma licença. Mantenha a linha de crédito que esta ferramenta acrescenta abaixo do seu canvas.
Como cito o Business Model Canvas?
Cite o livro se usar o modelo: em APA 7, Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons. Se reproduzir o próprio canvas, mantenha também a linha de crédito e de licença da Strategyzer junto dele.
O canvas é um plano de negócios?
Não. Ele resume a lógica de um modelo de negócio em uma página. Um plano de negócios acrescenta as evidências de mercado, a operação, a equipe, o cronograma e as projeções financeiras que o canvas deixa de fora; por isso muitas pessoas usam primeiro o canvas e depois o plano.
Meus dados são salvos ou enviados?
Não. O canvas é montado no seu navegador, e nada do que você digita é enviado ou armazenado. Baixe ou copie o canvas antes de fechar a página. Modelos honestos, sem IA: a ferramenta coloca as suas palavras no layout e não escreve nenhuma delas.

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