बिज़नेस मॉडल कैनवास
Alexander Osterwalder और Yves Pigneur का बिज़नेस मॉडल कैनवास (Business Model Generation, 2010)
ग्राहक खंड
सुझाव: आप किसके लिए मूल्य बना रहे हैं? आपके सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक कौन हैं, और वे एक-दूसरे से कैसे अलग हैं?
लिखने के लिए: उन ग्राहक समूहों की सूची बनाएँ जिनकी आप सेवा करते हैं, सबसे महत्वपूर्ण पहले।
मूल्य प्रस्ताव
सुझाव: आप कौन-सा मूल्य देते हैं? हर सेगमेंट के लिए, आप ग्राहक की कौन-सी समस्या हल करते हैं और कौन-सी ज़रूरत पूरी करते हैं?
लिखने के लिए: बताएँ कि हर सेगमेंट को आप क्या देते हैं और कौन-सी समस्या हल करते हैं।
चैनल
सुझाव: ग्राहक आप तक किन चैनलों से पहुँचना चाहते हैं, आप अभी उन तक कैसे पहुँचते हैं, और कौन-से सबसे अच्छे काम करते हैं?
लिखने के लिए: बताएँ कि हर सेगमेंट आपका प्रस्ताव कैसे ढूँढता है, खरीदता है और प्राप्त करता है।
ग्राहक संबंध
सुझाव: हर सेगमेंट किस तरह के संबंध की अपेक्षा रखता है — व्यक्तिगत मदद, सेल्फ़-सर्विस, या एक समुदाय — और उसकी क्या लागत है?
लिखने के लिए: बताएँ कि हर सेगमेंट किस तरह का संबंध चाहता है।
राजस्व स्रोत
सुझाव: ग्राहक असल में किसके लिए भुगतान करने को तैयार हैं, वे अभी कैसे भुगतान करते हैं, और हर स्रोत कितना योगदान देता है?
लिखने के लिए: हर राजस्व स्रोत और ग्राहक कैसे भुगतान करते हैं, यह सूचीबद्ध करें।
मुख्य संसाधन
सुझाव: आपके मूल्य प्रस्ताव, चैनल और राजस्व स्रोतों को कौन-सी संपत्तियाँ चाहिए — भौतिक, बौद्धिक, मानवीय या वित्तीय?
लिखने के लिए: वे संपत्तियाँ सूचीबद्ध करें जिनकी मॉडल को ज़रूरत है।
मुख्य गतिविधियाँ
सुझाव: वे सबसे ज़रूरी काम कौन-से हैं जो मॉडल को चलाने के लिए व्यवसाय को करने होंगे?
लिखने के लिए: वे गतिविधियाँ सूचीबद्ध करें जिन पर मॉडल निर्भर है।
मुख्य साझेदार
सुझाव: आपके मुख्य साझेदार और आपूर्तिकर्ता कौन हैं, वे कौन-से संसाधन देते हैं, और कौन-सी गतिविधियाँ करते हैं?
लिखने के लिए: वे साझेदार और आपूर्तिकर्ता सूचीबद्ध करें जिन पर आप निर्भर हैं।
लागत संरचना
सुझाव: मॉडल में सबसे बड़ी लागतें कौन-सी हैं? कौन-से संसाधन और गतिविधियाँ सबसे महँगी हैं?
लिखने के लिए: मुख्य लागतें सूचीबद्ध करें, सबसे बड़ी पहले।
मॉडल की जाँच करें
सुझाव: कैनवास पूरे के रूप में काम करता है: हर खंड दूसरों से जुड़ा होना चाहिए। ये जाँचें संकेत हैं, अंक नहीं।
अभी भी खाली: ग्राहक खंड, मूल्य प्रस्ताव, चैनल, ग्राहक संबंध, राजस्व स्रोत, मुख्य संसाधन, मुख्य गतिविधियाँ, मुख्य साझेदार, लागत संरचना।
लाइसेंस और श्रेय
बिज़नेस मॉडल कैनवास। डिज़ाइन: Strategyzer AG, Business Model Generation और Strategyzer के निर्माता (strategyzer.com)। यह कार्य Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported लाइसेंस के तहत है (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/)। यह भरा हुआ कैनवास एक अनुकूलन है और उसी लाइसेंस के तहत साझा किया जाता है।