ビジネスモデルキャンバス
アレクサンダー・オスターワルダーとイヴ・ピニュールによるビジネスモデルキャンバス(『Business Model Generation』、2010年)
顧客セグメント
ヒント: 価値を届けたい相手は誰ですか?最も重要な顧客は誰で、互いにどう違いますか?
記入する: 重要度の高い顧客グループから順に挙げてください。
価値提案
ヒント: どんな価値を提供しますか?各セグメントについて、どの顧客の問題を解決し、どのニーズを満たしますか?
記入する: 各セグメントに提供するものと、そのセグメントが抱える問題を書いてください。
チャネル
ヒント: 顧客はどのチャネルを通じて連絡を受けたいと考えていますか?今どう連絡しており、どれが最も効果的ですか?
記入する: 各セグメントがどのように見つけ、購入し、受け取るかを挙げてください。
顧客との関係
ヒント: 各セグメントはどんな関係を期待していますか。個別の支援、セルフサービス、コミュニティなどです。それにはどんなコストがかかりますか?
記入する: 各セグメントが期待する関係を書いてください。
収益の流れ
ヒント: 顧客は実際に何に対価を払う意思がありますか?今どう支払っており、各収益源はどのくらい貢献していますか?
記入する: 収益源と、顧客の支払い方法を一つずつ挙げてください。
主要な経営資源
ヒント: 価値提案、チャネル、収益の流れには、どんな資産(物的、知的、人的、財務的)が必要ですか?
記入する: モデルに必要な資産を挙げてください。
主要活動
ヒント: モデルを機能させるために、事業が必ず行うべき最も重要なことは何ですか?
記入する: モデルが頼っている活動を挙げてください。
主要パートナー
ヒント: 主要なパートナーやサプライヤーは誰ですか。どんな資源を提供し、どんな活動を担っていますか?
記入する: 頼りにしているパートナーやサプライヤーを挙げてください。
コスト構造
ヒント: モデルで最も大きなコストは何ですか?どの資源と活動が最も高くつきますか?
記入する: 主なコストを、大きいものから順に挙げてください。
モデルを確認する
ヒント: キャンバスは全体として機能します。各ブロックは互いにつながっているべきです。これらのチェックは採点ではなく、確認のための問いかけです。
未記入のまま:顧客セグメント、価値提案、チャネル、顧客との関係、収益の流れ、主要な経営資源、主要活動、主要パートナー、コスト構造。
ライセンスとクレジット
ビジネスモデルキャンバス。作成者:Strategyzer AG(『Business Model Generation』およびStrategyzerの制作者)(strategyzer.com)。本作品は Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported ライセンス(creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/)のもとで提供されています。この記入済みキャンバスは翻案であり、同じライセンスで共有されます。