Chuyển đến nội dung

Công Cụ Tạo Business Model Canvas

Điền chín ô của Business Model Canvas — phân khúc khách hàng, đề xuất giá trị, kênh và các ô còn lại — rồi nhận một bảng canvas nằm ngang mà bạn có thể in hoặc tải về dưới dạng SVG hay PNG, cùng một bản văn bản có phần kiểm tra tính nhất quán. Canvas mang dòng ghi công và giấy phép mà người thiết kế yêu cầu. Miễn phí, không cần đăng ký.

Giới thiệu về canvas này

Chín ô — mỗi mục một dòng

Bạn đang tạo giá trị cho ai? Khách hàng quan trọng nhất của bạn là ai, và họ khác nhau ở điểm nào?

Bạn mang lại giá trị gì? Với từng phân khúc, bạn giải quyết vấn đề nào của khách hàng và đáp ứng nhu cầu nào?

Khách hàng muốn được tiếp cận qua những kênh nào, hiện bạn đang tiếp cận họ ra sao, và kênh nào hiệu quả nhất?

Mỗi phân khúc mong đợi kiểu quan hệ nào — hỗ trợ trực tiếp, tự phục vụ hay một cộng đồng — và điều đó tốn bao nhiêu?

Khách hàng thực sự sẵn sàng trả tiền cho điều gì, hiện họ trả bằng cách nào, và mỗi dòng doanh thu đóng góp bao nhiêu?

Các tài sản — vật chất, trí tuệ, con người, tài chính — mà đề xuất giá trị, kênh và dòng doanh thu của bạn cần là gì?

Những việc quan trọng nhất mà doanh nghiệp phải làm để mô hình vận hành là gì?

Các đối tác và nhà cung cấp chính là ai, họ cung cấp nguồn lực nào, và họ thực hiện hoạt động nào?

Những chi phí lớn nhất trong mô hình là gì? Nguồn lực và hoạt động nào tốn kém nhất?

Canvas của bạn

0 trên 9

Ô đã điền

0

Mục đã nhập

Business Model CanvasBusiness Model Canvas chín ô: đối tác chính, hoạt động chính, nguồn lực chính, đề xuất giá trị, quan hệ khách hàng, kênh, phân khúc khách hàng, cấu trúc chi phí và dòng doanh thu, với nội dung bạn đã nhập.Business Model CanvasPhân khúc khách hàngĐề xuất giá trịKênhQuan hệ khách hàngDòng doanh thuNguồn lực chínhHoạt động chínhĐối tác chínhCấu trúc chi phíBusiness Model Canvas. Thiết kế bởi: Strategyzer AG, nhà phát hành của Business Model Generation và Strategyzer — strategyzer.com. Tác phẩm này được cấp phép theo Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported:creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/. Canvas đã điền này là bản chuyển thể của bản gốc và được chia sẻ theo cùng giấy phép.

Bản văn bản

9 ô còn lại cần điền

Business Model Canvas

Business Model Canvas của Alexander Osterwalder và Yves Pigneur (Business Model Generation, 2010)

Phân khúc khách hàng

Gợi ý: Bạn đang tạo giá trị cho ai? Khách hàng quan trọng nhất của bạn là ai, và họ khác nhau ở điểm nào?

Cần viết: Liệt kê các nhóm khách hàng bạn phục vụ, quan trọng nhất trước.

Đề xuất giá trị

Gợi ý: Bạn mang lại giá trị gì? Với từng phân khúc, bạn giải quyết vấn đề nào của khách hàng và đáp ứng nhu cầu nào?

Cần viết: Nêu điều bạn cung cấp cho từng phân khúc và vấn đề nó giải quyết.

Kênh

Gợi ý: Khách hàng muốn được tiếp cận qua những kênh nào, hiện bạn đang tiếp cận họ ra sao, và kênh nào hiệu quả nhất?

Cần viết: Liệt kê cách mỗi phân khúc tìm đến, mua và nhận sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Quan hệ khách hàng

Gợi ý: Mỗi phân khúc mong đợi kiểu quan hệ nào — hỗ trợ trực tiếp, tự phục vụ hay một cộng đồng — và điều đó tốn bao nhiêu?

Cần viết: Nêu mối quan hệ mà mỗi phân khúc mong đợi.

Dòng doanh thu

Gợi ý: Khách hàng thực sự sẵn sàng trả tiền cho điều gì, hiện họ trả bằng cách nào, và mỗi dòng doanh thu đóng góp bao nhiêu?

Cần viết: Liệt kê từng dòng doanh thu và cách khách hàng thanh toán.

Nguồn lực chính

Gợi ý: Các tài sản — vật chất, trí tuệ, con người, tài chính — mà đề xuất giá trị, kênh và dòng doanh thu của bạn cần là gì?

Cần viết: Liệt kê các tài sản mà mô hình cần.

Hoạt động chính

Gợi ý: Những việc quan trọng nhất mà doanh nghiệp phải làm để mô hình vận hành là gì?

Cần viết: Liệt kê các hoạt động mà mô hình phụ thuộc vào.

Đối tác chính

Gợi ý: Các đối tác và nhà cung cấp chính là ai, họ cung cấp nguồn lực nào, và họ thực hiện hoạt động nào?

Cần viết: Liệt kê các đối tác và nhà cung cấp mà bạn dựa vào.

Cấu trúc chi phí

Gợi ý: Những chi phí lớn nhất trong mô hình là gì? Nguồn lực và hoạt động nào tốn kém nhất?

Cần viết: Liệt kê các chi phí chính, lớn nhất trước.

Kiểm tra mô hình

Gợi ý: Một canvas chỉ có giá trị khi các phần liên kết với nhau: mỗi ô nên gắn với các ô khác. Những kiểm tra này là gợi ý, không phải điểm số.

Vẫn còn trống: Phân khúc khách hàng, Đề xuất giá trị, Kênh, Quan hệ khách hàng, Dòng doanh thu, Nguồn lực chính, Hoạt động chính, Đối tác chính, Cấu trúc chi phí.

Giấy phép và ghi công

Business Model Canvas. Thiết kế bởi: Strategyzer AG, nhà phát hành của Business Model Generation và Strategyzer (strategyzer.com). Tác phẩm này được cấp phép theo Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/). Canvas đã điền này là bản chuyển thể và được chia sẻ theo cùng giấy phép.

Cách Sử Dụng Công Cụ Tạo Business Model Canvas

  1. 1. Đặt tên cho doanh nghiệp hoặc dự án. Thêm tên canvas dành cho ai, do ai thực hiện, cùng ngày và phiên bản nếu bạn muốn chúng được in ở phần đầu, như trên canvas đã công bố.
  2. 2. Điền các ô, bắt đầu từ bên phải. Bắt đầu với Phân khúc khách hàng và Đề xuất giá trị, rồi mở rộng ra ngoài. Mỗi dòng một mục; câu hỏi dưới mỗi ô cho bạn biết nên viết gì vào đó.
  3. 3. Kiểm tra kết quả. Bản văn bản liệt kê các ô còn trống và nhắc bạn đọc theo chiều ngang: mỗi phân khúc cần một đề xuất giá trị, một kênh, một quan hệ và một dòng doanh thu.
  4. 4. In hoặc tải về. Canvas được in theo chiều ngang trên một trang riêng. Bản tải về SVG và PNG giữ dòng ghi công ở bên dưới canvas.

Chín Ô Của Canvas

ÔTrả lời câu hỏiVí dụ: một quầy sửa xe đạp trong khuôn viên
Phân khúc khách hàngBạn tạo giá trị cho ai?Sinh viên đạp xe đến trường
Đề xuất giá trịBạn giải quyết vấn đề nào cho họ?Sửa xong giữa các tiết học, rẻ hơn giá cửa hàng
KênhBạn tiếp cận và phục vụ họ bằng cách nào?Quầy tự đến; đặt lịch qua tin nhắn
Quan hệ khách hàngMỗi phân khúc mong đợi mối quan hệ nào?Dịch vụ thân thiện, cá nhân; thẻ khách hàng thân thiết
Dòng doanh thuKhách hàng trả tiền cho gì, và bằng cách nào?Phí sửa chữa; gói bảo dưỡng theo học kỳ
Nguồn lực chínhMô hình cần những tài sản nào?Dụng cụ; một thợ sửa đã qua đào tạo; giấy phép hoạt động trong trường
Hoạt động chínhDoanh nghiệp phải làm tốt việc gì?Sửa và bảo dưỡng xe; đặt mua phụ tùng
Đối tác chínhAi hỗ trợ, và họ cung cấp gì?Nhà bán buôn phụ tùng; hội sinh viên
Cấu trúc chi phíNhững chi phí lớn nhất là gì?Phụ tùng; lương thợ sửa; bảo hiểm

Phía bên phải của canvas nói về giá trị dành cho khách hàng, còn phía bên trái nói về cách bạn cung cấp giá trị đó; chi phí và doanh thu ở phía dưới cho thấy hai bên có cân bằng hay không. Nếu một ô bên trái không liên quan đến ô nào bên phải, hãy tự hỏi vì sao doanh nghiệp lại làm việc đó.

Giấy Phép và Ghi Công

Business Model Canvas do Alexander Osterwalder và Yves Pigneur thiết kế, được xuất bản trong cuốn Business Model Generation (2010); Strategyzer AG phát hành canvas theo giấy phép Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0). Strategyzer yêu cầu tên và đường dẫn của họ phải hiển thị rõ ràng và dễ đọc dưới mọi canvas, vì vậy công cụ này in dòng ghi công của Strategyzer cùng nội dung giấy phép bên dưới canvas, trong bản SVG, bản PNG và khi in.

Canvas bạn điền là một bản chuyển thể, và ShareAlike nghĩa là bạn phải chia sẻ theo cùng giấy phép đó — điều mà dòng ghi công cho biết. Nếu bạn dùng lại canvas đã xuất trong báo cáo hoặc bài thuyết trình, hãy giữ dòng đó đi kèm. Công cụ chỉ vẽ bố cục chín ô và tên các ô; nó không dùng logo hay biểu tượng của Strategyzer, và không bao gồm Value Proposition Canvas riêng, vốn được Strategyzer cấp phép theo các điều khoản hạn chế hơn.

Những Lỗi Thường Gặp Với Business Model Canvas

  • Một canvas cho nhiều doanh nghiệp. Mỗi phân khúc khách hàng rất khác nhau thường cần canvas riêng; một canvas cố phục vụ đồng thời sinh viên, trường học và công ty sẽ nói rất ít về từng đối tượng.
  • Tính năng thay vì giá trị. “Một ứng dụng di động” là một tính năng. “Đặt lịch sửa xe trong mười giây” mới là đề xuất giá trị.
  • Doanh thu không có người trả tiền. Hãy nêu rõ ai trả, trả cho gì và bằng cách nào. Người dùng miễn phí và khách hàng trả tiền thường là hai phân khúc khác nhau.
  • Coi canvas là kế hoạch. Đây là bản tóm tắt một trang của một mô hình. Nó không có con số, lịch trình hay bằng chứng, nên cần có kế hoạch và việc thử nghiệm đi kèm.

Câu Hỏi Thường Gặp

Business Model Canvas là gì?
Một mẫu một trang gồm chín ô, mô tả cách một tổ chức tạo ra, cung cấp và thu về giá trị. Alexander Osterwalder và Yves Pigneur trình bày nó trong cuốn Business Model Generation năm 2010 của họ, dựa trên nghiên cứu trước đó của Osterwalder về bản thể học mô hình kinh doanh.
Chín khối xây dựng là gì?
Phân khúc khách hàng, Đề xuất giá trị, Kênh, Quan hệ khách hàng, Dòng doanh thu, Nguồn lực chính, Hoạt động chính, Đối tác chính và Cấu trúc chi phí. Canvas đã công bố dùng “Đối tác chính” còn cuốn sách dùng “Quan hệ đối tác chính”; hai tên này chỉ cùng một ô.
Nên điền canvas theo thứ tự nào?
Phần lớn mọi người bắt đầu với Phân khúc khách hàng và Đề xuất giá trị, rồi chuyển sang Kênh, Quan hệ khách hàng và Dòng doanh thu, và kết thúc với Nguồn lực chính, Hoạt động chính, Đối tác chính và Cấu trúc chi phí. Không có quy tắc bắt buộc, và bạn sẽ chỉnh sửa các ô trước đó khi đi tiếp.
Tôi có thể dùng Business Model Canvas trong bài tập hoặc bài thuyết trình không?
Có. Strategyzer phát hành canvas theo Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0, nên bạn có thể dùng và chuyển thể nếu ghi công Strategyzer và chia sẻ phiên bản của mình theo cùng giấy phép. Hãy giữ dòng ghi công mà công cụ này thêm vào bên dưới canvas.
Tôi trích dẫn Business Model Canvas như thế nào?
Trích dẫn cuốn sách nếu bạn dùng khung lý thuyết này: theo APA 7, Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers. John Wiley & Sons. Nếu bạn sao chép chính canvas, hãy giữ kèm dòng ghi công và giấy phép của Strategyzer.
Canvas có phải là kế hoạch kinh doanh không?
Không. Nó tóm tắt logic của mô hình kinh doanh trên một trang. Kế hoạch kinh doanh bổ sung bằng chứng thị trường, vận hành, đội ngũ, lịch trình và dự báo tài chính mà canvas không có, nên nhiều người dùng canvas trước rồi mới viết kế hoạch.
Nội dung tôi nhập có được lưu hoặc tải lên không?
Không. Canvas được tạo trong trình duyệt của bạn, và không có nội dung nào bạn nhập được tải lên hay lưu trữ. Hãy tải về hoặc sao chép trước khi đóng trang. Đây là mẫu trung thực, không dùng AI: công cụ đặt chữ của chính bạn vào bố cục và không tự viết nội dung nào.

Thêm trong Kinh tế, kinh doanh và tài chính