Pembuat Diagram Tulang Ikan

Cara Menggunakan Pembuat Diagram Tulang Ikan

1. 1. Nyatakan akibatnya. Tulis masalahnya di baris pertama, sespesifik mungkin — Pesanan pelanggan tiba terlambat lebih baik daripada Masalah pengiriman. Baris ini menjadi kepala ikan.
2. 2. Tambahkan kategori. Tulis setiap kategori penyebab di barisnya sendiri, tidak dijorok sejauh penyebabnya. Ketik kategori Anda sendiri, atau tekan salah satu tombol saran (6 M, 8 P, 4 S) untuk menambahkan set awal, lalu ganti nama atau hapus yang tidak cocok.
3. 3. Daftar penyebabnya. Jorokkan setiap penyebab di bawah kategorinya, dan jorokkan sub-penyebab satu tingkat lebih dalam di bawah penyebabnya. Spasi atau tab sama-sama bisa dipakai, dan bullet atau nomor yang Anda tempelkan akan dihapus.
4. 4. Baca diagramnya. Kategori bergantian di atas dan di bawah tulang punggung dari kiri ke kanan; penyebab adalah cabang pendek pada setiap tulang. Tabel di bawah gambar mencantumkan setiap penyebab bagi pembaca yang tidak dapat melihat gambarnya.
5. 5. Unduh. Ambil SVG atau PNG. Aktifkan Gambar gaya APA jika diagram masuk ke makalah: nomor dan judul gambar pindah ke atas gambar, dan catatan opsional diletakkan di bawah.

Sintaks Masukan

Alat ini hanya membaca indentasi. Baris pertama adalah akibat (awalan Akibat: atau Masalah: bersifat opsional dan dibuang, begitu juga Effect: atau Problem: dalam bahasa Inggris). Baris pada tingkat berikutnya adalah kategori, dan titik dua di akhir kategori diabaikan. Baris di bawah kategori adalah penyebab; apa pun yang bersarang lebih dalam adalah sub-penyebab.

Akibat: Pesanan pelanggan tiba terlambat
Metode
  Tidak ada rutinitas pengemasan standar
    Setiap shift mengemas pesanannya sendiri
  Pesanan ditahan hingga truk penuh
Mesin
  Pencetak label macet

Apa Itu Diagram Tulang Ikan

Diagram tulang ikan, juga disebut diagram sebab-akibat atau diagram Ishikawa, mengelompokkan kemungkinan penyebab dari satu masalah ke dalam kategori agar tim tahu apa yang perlu diselidiki. Diagram ini dinamai dari Kaoru Ishikawa, akademisi pengendalian mutu asal Jepang yang mempopulerkannya pada 1960-an, dan merupakan salah satu alat standar manajemen mutu. Diagram menunjukkan kemungkinan penyebab. Diagram tidak memberi tahu mana yang bertanggung jawab; itu memerlukan data, sebab itulah banyak tim menindaklanjuti diagram tulang ikan dengan diagram Pareto atau beberapa putaran mengapa?.

Kumpulan Kategori untuk Memulai

Ini adalah saran, bukan aturan. Setiap kumpulan memiliki varian — sebagian sumber mencantumkan lima M, sebagian delapan, dan 4 S kadang mendapat S kelima untuk keselamatan — dan metode Ishikawa tidak menetapkan kategori sebelumnya. Pilih yang sesuai dengan cara masalah Anda benar-benar bisa muncul, buang yang kosong, dan tambahkan kategori Anda sendiri. Kategori tanpa penyebab digambar sebagai tulang kosong.

Tips untuk Diagram yang Berguna

• Buat akibatnya dapat diamati. Masalah yang bisa diukur (pesanan terlambat, hasil rendah) menghasilkan penyebab yang bisa diuji.
• Tanyakan mengapa di bawah setiap penyebab. Jika sebuah penyebab hanya gejala, sub-penyebab biasanya menyebutkan apa yang ada di baliknya.
• Jaga agar tetap mudah dibaca. Alat ini menggambar hingga 10 kategori dan 14 penyebab di setiap kategori, tetapi diagram dengan 3 hingga 6 kategori dan masing-masing 2 hingga 4 penyebab adalah diagram yang bisa didiskusikan orang.
• Cantumkan sumber Anda. Jika penyebabnya berasal dari wawancara, catatan, atau studi yang dipublikasikan, sebutkan di catatan gambar.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Untuk apa diagram tulang ikan digunakan?

Digunakan untuk menggagas dan menata kemungkinan penyebab dari satu masalah — cacat, keterlambatan, penurunan penjualan, atau eksperimen yang gagal. Masalah berada di kepala ikan dan penyebab dikelompokkan pada tulang-tulangnya, sehingga tim dapat melihat area mana yang perlu diselidiki lebih dulu.

Apa saja 6 M dalam diagram tulang ikan?

6 M adalah kumpulan kategori awal yang umum untuk manufaktur: Manusia (orang), Mesin, Metode, Bahan, Pengukuran, dan Alam (lingkungan). Versinya berbeda — ada daftar dengan lima M dan ada yang delapan — jadi anggaplah sebagai petunjuk, bukan daftar tetap.

Apa perbedaan diagram tulang ikan dan bagan alur?

Bagan alur menunjukkan langkah-langkah suatu proses secara berurutan. Diagram tulang ikan menunjukkan kemungkinan penyebab dari satu hasil, dikelompokkan menurut kategori, tanpa urutan. Gunakan bagan alur untuk menjelaskan bagaimana sesuatu terjadi dan diagram tulang ikan untuk menelusuri mengapa sesuatu berjalan salah.

Berapa banyak kategori yang sebaiknya dimiliki diagram tulang ikan?

Empat hingga delapan adalah yang lazim — kumpulan umum memiliki empat, enam, atau delapan. Alat ini menggambar hingga 10. Jika satu kategori memuat jauh lebih banyak penyebab daripada yang lain, mungkin itu sebenarnya dua kategori — atau area yang sebenarnya perlu diselidiki.

Apakah diagram tulang ikan membuktikan apa penyebab masalahnya?

Tidak. Diagram ini mencatat hipotesis. Untuk mengetahui penyebab mana yang penting, ujilah: kumpulkan data, jalankan eksperimen, atau hitung seberapa sering masing-masing terjadi. Diagram Pareto dari hitungan tersebut adalah langkah lanjutan yang umum.

Bagaimana cara mengutip diagram tulang ikan dalam APA?

Diagram yang Anda buat sendiri adalah sebuah gambar: beri nomor dan judul di atasnya, serta catatan opsional di bawahnya. Aktifkan Gambar gaya APA di sini untuk mengatur tata letak itu. Jika Anda mengadaptasi diagram yang sudah dipublikasikan, tambahkan catatan yang mencantumkan sumbernya dan ikuti aturan reproduksi dalam panduan yang ditautkan di bawah.