Plan d'analyse de cas
Situation, problème, analyse, alternatives, recommandation, mise en œuvre
Répartition des mots
Conseil: Une convention de planification, non une norme. Si votre enseignant fournit un modèle ou une limite de pages, suivez-le et utilisez ces parts uniquement pour équilibrer la longueur.
| Section | Part |
|---|---|
| Situation et faits clés | 10 % |
| Énoncé du problème | 8 % |
| Analyse | 30 % |
| Alternatives | 22 % |
| Recommandation | 15 % |
| Mise en œuvre et risques | 15 % |
| Total | 100 % |
Situation et faits clés
Conseil: Environ 10 % de l'analyse. Ne donnez que les faits dont le lecteur a besoin pour suivre votre argument. Ne racontez pas tout le cas.
À rédiger: Nommez le décideur et l'organisation, et énoncez la décision à prendre.
À rédiger: Listez les cinq à dix faits du cas les plus importants, avec les chiffres lorsque le cas les donne.
Énoncé du problème
Conseil: Environ 8 % de l'analyse. Séparez le problème de ses symptômes : une chute des ventes peut être un symptôme, et le problème est la raison de cette chute.
À rédiger: Quel est le problème de fond ? Quels sont les symptômes, et qu'est-ce qui les cause ?
Analyse
Conseil: Environ 30 % de l'analyse. Utilisez les cadres pour trouver les causes, puis reliez chaque constatation au problème. Une analyse qui ne modifie pas la décision n'a pas sa place.
SWOT
À rédiger: Quelles forces et faiblesses de l'organisation, et quelles opportunités et menaces extérieures, pèsent sur cette décision ? Classez-les.
Analyse financière
À rédiger: Que montrent les chiffres du cas : croissance, marges, trésorerie, seuil de rentabilité ? Montrez le calcul derrière chaque chiffre utilisé.
Alternatives
Conseil: Environ 22 % de l'analyse. Proposez au moins deux options réalistes et jugez-les selon les mêmes critères.
À rédiger: Listez les options réalistes dont dispose le décideur, y compris ne rien faire si c'est une véritable option.
Recommandation
Conseil: Environ 15 % de l'analyse. Choisissez une alternative, expliquez pourquoi elle l'emporte sur les autres et dites ce que vous sacrifiez en la choisissant.
À rédiger: Quelle alternative recommandez-vous, et pourquoi l'emporte-t-elle sur les autres selon vos critères ?
Mise en œuvre et risques
Conseil: Environ 15 % de l'analyse. Une recommandation sans plan n'est qu'un souhait. Précisez qui fait quoi, pour quand, et comment vous saurez que cela a fonctionné.
| Action | Qui | Quand | Comment vous saurez que cela a fonctionné |
|---|---|---|---|
À rédiger: Listez les premières actions, leur responsable et leur date. Remplissez le tableau, puis résumez-le ici.
À rédiger: Qu'est-ce qui pourrait mal tourner, quelle en est la probabilité, et quelle est la solution de repli ?
À rédiger: Que mesurerez-vous pour savoir, dans quelques mois, que la décision fonctionne ?
Avant de remettre
- Le problème est énoncé comme une cause, et non comme un symptôme
- Chaque point d'analyse se rattache au problème ou à la décision
- Les alternatives sont différentes les unes des autres et jugées selon les mêmes critères
- La recommandation nomme une alternative et ce qu'elle sacrifie
- Chaque chiffre du cas est correctement cité et chaque source externe est référencée