사례 분석 개요
상황, 문제, 분석, 대안, 권고안, 실행
단어 배분
팁: 계획을 위한 관례이며 표준이 아닙니다. 교수가 템플릿이나 분량 제한을 주면 그것을 따르고, 이 비중은 분량의 균형을 맞추는 데만 쓰세요.
| 섹션 | 비중 |
|---|---|
| 상황과 핵심 사실 | 10% |
| 문제 진술 | 8% |
| 분석 | 30% |
| 대안 | 22% |
| 권고안 | 15% |
| 실행과 위험 | 15% |
| 합계 | 100% |
상황과 핵심 사실
팁: 분석의 약 10%. 독자가 논증을 따라가는 데 필요한 사실만 제시하세요. 사례 전체를 다시 말하지 마세요.
작성할 내용: 결정권자와 조직을 밝히고, 내려야 할 결정을 제시하세요.
작성할 내용: 사례에서 가장 중요한 사실 5~10개를 나열하세요. 사례에 수치가 있으면 함께 적으세요.
문제 진술
팁: 분석의 약 8%. 문제를 증상과 구분하세요. 매출 하락은 증상일 수 있고, 문제는 그 이유입니다.
작성할 내용: 근본 문제는 무엇인가요? 증상은 무엇이며, 그 원인은 무엇인가요?
분석
팁: 분석의 약 30%. 틀을 사용해 원인을 찾고, 발견한 내용을 모두 문제 및 결정과 연결하세요. 결정을 바꾸지 못하는 분석은 들어갈 자리가 없습니다.
SWOT
작성할 내용: 조직의 어떤 강점과 약점, 그리고 외부의 어떤 기회와 위협이 이 결정과 관련되나요? 순위를 매기세요.
재무 분석
작성할 내용: 사례의 수치는 성장, 마진, 현금, 손익분기점에 대해 무엇을 보여 주나요? 사용하는 각 숫자의 계산 과정을 보여 주세요.
대안
팁: 분석의 약 22%. 최소 두 개의 현실적인 선택지를 제시하고, 같은 기준으로 판단하세요.
작성할 내용: 결정권자가 가진 현실적인 선택지를 나열하세요. 실제로 가능한 선택이라면 아무것도 하지 않는 것도 포함하세요.
권고안
팁: 분석의 약 15%. 하나의 대안을 고르고, 다른 대안보다 나은 이유를 말하고, 그것을 선택함으로써 무엇을 포기하는지 밝히세요.
작성할 내용: 어떤 대안을 권고하나요? 당신의 기준에서 다른 대안보다 왜 나은가요?
실행과 위험
팁: 분석의 약 15%. 계획 없는 권고안은 바람일 뿐입니다. 누가 무엇을, 언제까지 하며, 성공했는지 어떻게 알지 말하세요.
| 실행 | 담당자 | 기한 | 성공 여부를 확인하는 방법 |
|---|---|---|---|
작성할 내용: 첫 번째 실행 항목, 각 항목의 담당자, 기한을 나열하세요. 표를 채운 뒤 여기에 요약하세요.
작성할 내용: 무엇이 잘못될 수 있으며, 그 가능성은 얼마나 되고, 대비책은 무엇인가요?
작성할 내용: 결정이 효과가 있는지 몇 달 안에 알려 줄 무엇을 측정하시겠습니까?
제출 전 확인
- 문제가 원인으로 서술되어 있으며 증상으로 서술되지 않았다
- 모든 분석 요점이 문제나 결정과 연결된다
- 대안들이 서로 다르고 같은 기준으로 판단되었다
- 권고안이 하나의 대안을 명시하고, 그것이 포기하는 것을 밝힌다
- 사례의 모든 수치가 정확히 인용되었고, 외부 출처는 모두 인용되었다