Zarys analizy studium przypadku
Sytuacja, problem, analiza, alternatywy, rekomendacja, wdrożenie
Budżet słów
Wskazówka: Konwencja planowania, a nie standard. Jeśli wykładowca podaje szablon lub limit stron, trzymaj się go, a te udziały używaj tylko do wyważenia długości.
| Sekcja | Udział |
|---|---|
| Sytuacja i kluczowe fakty | 10% |
| Sformułowanie problemu | 8% |
| Analiza | 30% |
| Alternatywy | 22% |
| Rekomendacja | 15% |
| Wdrożenie i ryzyka | 15% |
| Razem | 100% |
Sytuacja i kluczowe fakty
Wskazówka: Około 10% analizy. Podaj tylko fakty, które czytelnik musi znać, aby śledzić argumentację. Nie opowiadaj całego studium od nowa.
Do napisania: Podaj decydenta i organizację oraz określ decyzję, którą trzeba podjąć.
Do napisania: Wypisz od pięciu do dziesięciu faktów ze studium, które mają największe znaczenie — z liczbami, jeśli studium je podaje.
Sformułowanie problemu
Wskazówka: Około 8% analizy. Oddziel problem od jego objawów: spadająca sprzedaż może być objawem, a problemem jest to, dlaczego spada.
Do napisania: Jaki jest problem leżący u podstaw? Jakie są objawy i co je powoduje?
Analiza
Wskazówka: Około 30% analizy. Użyj ram, aby znaleźć przyczyny, a potem powiąż każde ustalenie z problemem. Analiza, która nie zmienia decyzji, nie należy do zarysu.
SWOT
Do napisania: Które mocne i słabe strony organizacji oraz które zewnętrzne szanse i zagrożenia mają znaczenie dla tej decyzji? Uszereguj je.
Analiza finansowa
Do napisania: Co pokazują liczby ze studium — wzrost, marże, gotówkę, próg rentowności? Pokaż obliczenie każdej liczby, której używasz.
Alternatywy
Wskazówka: Około 22% analizy. Przedstaw co najmniej dwie realistyczne opcje i oceń je według tych samych kryteriów.
Do napisania: Wypisz realistyczne opcje, jakie ma decydent, łącznie z niepodejmowaniem działań, jeśli to realna możliwość.
Rekomendacja
Wskazówka: Około 15% analizy. Wybierz jedną alternatywę, powiedz, dlaczego przewyższa pozostałe, i wskaż, z czego rezygnujesz, wybierając ją.
Do napisania: Którą alternatywę rekomendujesz i dlaczego przewyższa pozostałe według Twoich kryteriów?
Wdrożenie i ryzyka
Wskazówka: Około 15% analizy. Rekomendacja bez planu to życzenie. Napisz, kto co robi, do kiedy i skąd będziesz wiedzieć, że się udało.
| Działanie | Kto | Kiedy | Skąd wiesz, że zadziałało |
|---|---|---|---|
Do napisania: Wypisz pierwsze działania, ich właścicieli i terminy. Uzupełnij tabelę, a potem podsumuj ją tutaj.
Do napisania: Co może pójść źle, jak prawdopodobne jest to i jaki jest plan awaryjny?
Do napisania: Co będziesz mierzyć, aby w ciągu kilku miesięcy wiedzieć, że decyzja działa?
Przed oddaniem
- Problem jest sformułowany jako przyczyna, a nie objaw
- Każdy punkt analizy łączy się z problemem lub decyzją
- Alternatywy różnią się od siebie i są oceniane według tych samych kryteriów
- Rekomendacja wskazuje jedną alternatywę i to, z czego rezygnuje
- Każda liczba ze studium jest podana poprawnie, a każde zewnętrzne źródło jest cytowane