Análise de estudo de caso
Situação, problema, análise, alternativas, recomendação, implementação
Orçamento de palavras
Dica: Uma convenção de planejamento, não um padrão. Se o seu professor fornecer um modelo ou um limite de páginas, siga-o e use estas parcelas apenas para equilibrar a extensão.
| Seção | Parcela |
|---|---|
| Situação e fatos principais | 10% |
| Declaração do problema | 8% |
| Análise | 30% |
| Alternativas | 22% |
| Recomendação | 15% |
| Implementação e riscos | 15% |
| Total | 100% |
Situação e fatos principais
Dica: Cerca de 10% da análise. Dê apenas os fatos de que o leitor precisa para acompanhar o seu argumento. Não reconte o caso inteiro.
Para escrever: Informe quem decide e a organização, e diga qual decisão precisa ser tomada.
Para escrever: Liste de cinco a dez fatos do caso que mais importam — com números, quando o caso os fornecer.
Declaração do problema
Dica: Cerca de 8% da análise. Separe o problema dos sintomas: a queda nas vendas pode ser um sintoma, e o problema é o porquê.
Para escrever: Qual é o problema de fundo? Quais são os sintomas, e o que os causa?
Análise
Dica: Cerca de 30% da análise. Use as estruturas para encontrar causas e depois ligue cada conclusão ao problema. Análise que não muda a decisão não pertence ao texto.
SWOT
Para escrever: Quais forças e fraquezas da organização, e quais oportunidades e ameaças externas, pesam nesta decisão? Ordene-as por importância.
Análise financeira
Para escrever: O que os números do caso mostram — crescimento, margens, caixa, ponto de equilíbrio? Mostre o cálculo por trás de cada número que usar.
Alternativas
Dica: Cerca de 22% da análise. Ofereça pelo menos duas opções realistas e avalie-as pelos mesmos critérios.
Para escrever: Liste as opções realistas que quem decide tem, incluindo não fazer nada, se for uma opção real.
Recomendação
Dica: Cerca de 15% da análise. Escolha uma alternativa, diga por que ela supera as outras e diga o que você abre mão ao escolhê-la.
Para escrever: Qual alternativa você recomenda, e por que ela supera as outras nos seus critérios?
Implementação e riscos
Dica: Cerca de 15% da análise. Uma recomendação sem plano é um desejo. Diga quem faz o quê, até quando e como você saberá que funcionou.
| Ação | Quem | Quando | Como saberá que deu certo |
|---|---|---|---|
Para escrever: Liste as primeiras ações, quem é responsável por cada uma e quando. Preencha a tabela e depois resuma-a aqui.
Para escrever: O que pode dar errado, qual é a probabilidade e qual é o plano B?
Para escrever: O que você medirá para saber, em alguns meses, que a decisão está funcionando?
Antes de entregar
- O problema está declarado como causa, não como sintoma
- Cada ponto da análise se liga ao problema ou à decisão
- As alternativas são diferentes entre si e avaliadas pelos mesmos critérios
- A recomendação nomeia uma alternativa e o que ela abre mão
- Cada número do caso está citado corretamente e cada fonte externa está citada