Công Cụ Tạo Câu Hỏi Khảo Sát
Chọn một định dạng câu hỏi — Likert 5 hoặc 7 điểm, trắc nghiệm, có/không, mở hoặc nhân khẩu học — rồi nhập chủ đề hoặc khái niệm bạn đang đo lường để nhận câu hỏi mẫu với chủ đề của bạn được lồng vào. Đây là các mẫu trung thực, không dùng AI: chúng là khung chuẩn để bạn diễn đạt lại, hoàn thiện và kiểm tra theo danh sách kiểm tra thiên vị. Miễn phí, không cần đăng ký.
Loại câu hỏi
Cách Sử Dụng Công Cụ Tạo Câu Hỏi Khảo Sát
- Chọn một loại câu hỏi. Sáu loại là Likert (5 điểm), Likert (7 điểm), trắc nghiệm, có/không, mở và nhân khẩu học.
- Nhập chủ đề hoặc khái niệm. Dùng một cụm danh từ ngắn như học tập từ xa hoặc sự hài lòng trong công việc. Chủ đề sẽ được chuyển thành chữ thường và đưa vào từng mẫu, vì vậy một tên cần viết hoa (Zoom) sẽ phải sửa lại sau đó. Câu hỏi nhân khẩu học không cần chủ đề.
- Nhấn Tạo Câu Hỏi. Bốn hoặc năm câu hỏi mẫu xuất hiện, mỗi câu có nút Sao Chép. Với câu hỏi Likert, nhãn thang đo được hiển thị phía trên danh sách và được sao chép cùng từng câu hỏi.
- Hoàn thiện và kiểm tra. Thay mỗi chỗ [option] bằng các lựa chọn trả lời thực tế, diễn đạt lại từng câu hỏi theo giọng của bạn, và đọc lại từng câu theo danh sách kiểm tra thiên vị bên dưới.
Mỗi Định Dạng Cho Bạn Điều Gì
| Định dạng | Bạn nhận được | Cần lưu ý |
|---|---|---|
| Likert (5 điểm) | năm phát biểu, chẳng hạn “Tôi cảm thấy hiểu rõ về học tập từ xa.”, với thang từ Strongly disagree đến Strongly agree | cả năm phát biểu đều được diễn đạt tích cực; hãy thêm một vài mục diễn đạt ngược |
| Likert (7 điểm) | cùng năm phát biểu với thang bảy nhãn, thêm Somewhat disagree và Somewhat agree | dùng cùng một thang đo cho toàn bộ khảo sát |
| Trắc nghiệm | bốn câu hỏi với các lựa chọn được đánh chữ cái, một số có chỗ trống [option] cần điền | thêm lựa chọn Khác hoặc Không có lựa chọn nào trên đây |
| Có / Không | bốn câu hỏi đóng, một câu có tùy chọn Unsure | câu có/không không thể cho thấy mức độ |
| Mở | bốn gợi ý như “Hãy mô tả một trải nghiệm gần đây mà bạn có với …” | chúng mất nhiều thời gian hơn để trả lời và để phân tích |
| Nhân khẩu học | bốn câu hỏi cố định: nhóm tuổi, giới tính, học vấn và nghề nghiệp, mỗi câu đều có Prefer not to say | điều chỉnh các nhóm phân loại cho phù hợp với đối tượng của bạn |
Nhãn thang đo Likert và nhân khẩu học được giữ nguyên bằng tiếng Anh, đúng như công cụ hiển thị. Công cụ không phân tích phản hồi.
Ví Dụ Minh Họa
Với Likert (5 điểm) được chọn và chủ đề Remote learning, công cụ chuyển chủ đề thành chữ thường và trả về năm phát biểu: “I feel positively about remote learning.”, “Remote learning plays an important role in my daily life.”, “I am satisfied with my current experience of remote learning.”, “I would recommend remote learning to others in my situation.” và “I feel well informed about remote learning.” Phía trên chúng, công cụ in thang đo: 1 = Strongly disagree, 2 = Disagree, 3 = Neither agree nor disagree, 4 = Agree, 5 = Strongly agree. Chuyển sang Likert (7 điểm) thì các phát biểu giữ nguyên, còn thang đo có thêm Somewhat disagree (3) và Somewhat agree (5). Các phát biểu mang tính chung chung, vì vậy hãy thay bằng những mục nói về từng khía cạnh cụ thể của chủ đề — chẳng hạn sự hài lòng với các bài giảng trực tiếp, thay vì học từ xa nói chung.
Một phát biểu đơn lẻ như những phát biểu này là một mục kiểu Likert. Một thang Likert là tổng hoặc trung bình của nhiều mục cùng đo một khái niệm, vì vậy hãy viết ít nhất ba hoặc bốn mục cho mỗi khái niệm mà bạn muốn chấm điểm.
Danh Sách Kiểm Tra Thiên Vị: Đọc Mọi Câu Hỏi Theo Các Tiêu Chí Này
Câu hỏi dẫn dắt
Một câu hỏi dẫn dắt thúc đẩy người trả lời hướng đến một câu trả lời: 'Bạn thích dịch vụ xuất sắc của chúng tôi đến mức nào?' giả định sẵn sự yêu thích. Hãy giữ cách diễn đạt trung lập — 'Bạn đánh giá dịch vụ của chúng tôi như thế nào?' — để mọi câu trả lời đều cảm thấy được chấp nhận như nhau.
Câu hỏi hai nòng
Hỏi hai điều cùng lúc — 'Khóa học có thú vị và được tổ chức tốt không?' — khiến việc trả lời chính xác trở nên bất khả thi đối với bất kỳ ai cảm thấy khác nhau về mỗi nửa. Nếu một câu hỏi chứa 'và' hoặc 'hoặc', hãy kiểm tra xem nó có nên là hai câu hỏi không.
Câu hỏi mang tính định kiến
Một câu hỏi mang tính định kiến ngầm chứa một giả định hoặc cách diễn đạt mang tính cảm xúc: 'Có nên cắt bỏ chương trình lãng phí đó không?' giả định trước sự lãng phí. Hãy loại bỏ các tính từ mang tính phán xét và các tiền đề ẩn, và để người trả lời tự cung cấp đánh giá.
Thang đo không cân bằng và tùy chọn bị thiếu
Thang đo nên đối xứng quanh một điểm giữa trung lập, và danh sách lựa chọn nên bao quát mọi câu trả lời hợp lý — bao gồm 'Khác', 'Không áp dụng', hoặc 'Không muốn trả lời' khi thích hợp để không ai bị buộc phải chọn câu trả lời sai.
Bạn Cần Công Cụ Nào?
- Viết câu hỏi khảo sát: trang này.
- Quyết định cần tìm hiểu điều gì trước: Công Cụ Tạo Câu Hỏi Nghiên Cứu và Trợ Lý Giả Thuyết.
- Chấm điểm phản hồi Likert: Likert Scale Analyzer.
- Lên kế hoạch độ dài và cỡ mẫu: Survey Length Estimator và Công Cụ Tính Cỡ Mẫu.
- Trích dẫn một bảng hỏi đã công bố mà bạn đã dùng: Questionnaire Citation Generator.
Câu Hỏi Thường Gặp
- Công cụ này có viết câu hỏi khảo sát bằng AI không?
- Không. Công cụ lồng chủ đề của bạn vào các mẫu câu hỏi chuẩn, cố định cho từng định dạng. Bạn điều chỉnh cách diễn đạt, điền các lựa chọn trong ngoặc và kiểm tra từng câu hỏi theo danh sách kiểm tra thiên vị.
- Thang đo Likert là gì?
- Thang đo Likert yêu cầu người trả lời đánh giá mức độ đồng ý với một phát biểu trên thang đối xứng, phổ biến nhất là 5 điểm từ Strongly disagree đến Strongly agree. Phiên bản 7 điểm thêm các mức chi tiết hơn. Luôn ghi nhãn mọi điểm và giữ thang cân bằng quanh điểm giữa trung lập.
- Tôi nên dùng thang Likert 5 điểm hay 7 điểm?
- Cả hai đều hợp lý. Năm điểm dễ trả lời hơn và phổ biến trong nghiên cứu của sinh viên; bảy điểm nắm bắt được các khác biệt tinh tế hơn và có thể cải thiện độ tin cậy với người trả lời chú ý. Dù chọn loại nào, hãy dùng nhất quán trong suốt khảo sát.
- Câu hỏi hai nòng là gì?
- Một câu hỏi hỏi về hai điều cùng lúc, chẳng hạn "Bạn có thấy khóa học thú vị và được tổ chức tốt không?" Người trả lời thấy nó thú vị nhưng thiếu tổ chức thì không thể trả lời chính xác. Hãy tách thành hai câu hỏi riêng.
- Câu hỏi nhân khẩu học nên đặt ở đâu trong khảo sát?
- Thường ở cuối, vì mở đầu bằng câu hỏi cá nhân có thể gây cảm giác xâm phạm và làm tăng tỷ lệ bỏ dở. Chỉ hỏi những nhân khẩu học bạn sẽ phân tích, và luôn bao gồm tùy chọn "Prefer not to say".
- Khảo sát của tôi nên có bao nhiêu câu hỏi?
- Càng ít càng tốt, miễn là đủ để trả lời câu hỏi nghiên cứu của bạn. Mỗi mục thêm vào làm giảm số bài hoàn thành, vì vậy hãy cắt bỏ mọi câu hỏi mà bạn không định báo cáo. Hãy thử khảo sát với vài người trước để phát hiện cách diễn đạt gây nhầm lẫn và đo thời gian hoàn thành.