설문 질문 생성기

질문 유형

편향 체크리스트: 모든 질문을 다음 기준으로 점검하세요

유도 질문

유도 질문은 응답자를 특정 답변으로 이끕니다. '저희의 훌륭한 서비스를 얼마나 즐기셨나요?'라는 질문은 즐거움을 전제로 합니다. '저희 서비스를 어떻게 평가하시겠습니까?'처럼 문구를 중립적으로 유지해 모든 답변이 동등하게 받아들여지도록 하세요.

이중 질문

'이 강좌는 흥미롭고 잘 구성되어 있나요?'처럼 한 번에 두 가지를 물으면, 각 부분에 대해 생각이 다른 응답자는 정확하게 답할 수 없습니다. 질문에 '그리고'나 '또는'이 포함되어 있다면 두 개의 질문으로 나눠야 하는지 확인하세요.

전제가 담긴 질문

전제가 담긴 질문은 가정이나 감정을 자극하는 표현을 은근히 끼워 넣습니다. '낭비되는 프로그램을 삭감해야 할까요?'라는 질문은 낭비라는 것을 전제로 합니다. 판단이 담긴 형용사와 숨겨진 전제를 제거하고, 평가는 응답자 스스로 내리도록 하세요.

불균형한 척도와 누락된 선택지

척도는 중립적인 중간점을 기준으로 대칭이어야 하며, 선택지 목록은 있을 수 있는 모든 답변을 포괄해야 합니다 — 해당하는 경우 '기타', '해당 없음', '응답하지 않음'을 포함시켜 아무도 잘못된 답을 강요받지 않도록 하세요.

자주 묻는 질문

이 도구는 AI로 설문 질문을 작성하나요?

아니요. 리커트, 객관식, 예/아니요, 주관식, 인구통계 등 각 형식에 대한 표준적이고 검증된 질문 템플릿에 주제를 채워 넣습니다. 문구를 조정하고, 대괄호 안의 선택지를 입력하고, 편향 체크리스트에 따라 각 질문을 점검하세요.

리커트 척도란 무엇인가요?

리커트 척도는 응답자가 어떤 진술에 대한 동의 정도를 대칭적인 척도로 평가하게 하는 것으로, 가장 일반적인 형태는 '전혀 동의하지 않음'부터 '매우 동의함'까지의 5점 척도입니다. 7점 버전은 더 세밀한 단계를 추가합니다. 항상 모든 단계에 라벨을 붙이고 척도를 중립적인 중간점을 기준으로 균형 있게 유지하세요.

5점 척도와 7점 척도 중 어느 것을 사용해야 하나요?

둘 다 타당합니다. 5점 척도는 응답자가 답하기 쉬우며 학생 연구에서 흔히 사용됩니다. 7점 척도는 더 세밀한 차이를 포착하며, 주의 깊은 응답자에게서는 신뢰도를 높일 수 있습니다. 어느 쪽을 선택하든 설문 전체에서 일관되게 사용하세요.

이중 질문이란 무엇인가요?

"이 강좌는 흥미롭고 잘 구성되어 있나요?"처럼 한 번에 두 가지를 묻는 질문입니다. 흥미롭다고 느끼지만 구성에는 불만인 응답자는 정확하게 답할 수 없습니다. 이런 질문은 두 개의 별도 질문으로 나누세요.

인구통계 질문은 설문의 어디에 배치해야 하나요?

보통 마지막에 배치합니다. 개인적인 질문으로 시작하면 부담스럽게 느껴질 수 있고 중도 이탈이 늘어납니다. 실제로 분석할 인구통계 항목만 물어보고, 항상 '응답하지 않음' 선택지를 포함하세요.

설문에는 몇 개의 질문이 필요한가요?

연구 질문에 답하는 데 필요한 만큼만 최소한으로 유지하세요 — 대부분의 응답자는 약 10분이 지나면 피로를 느낍니다. 먼저 소수의 사람들과 설문을 시험해 혼란스러운 문구를 찾아내고 소요 시간을 예측하세요.